to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ Çorlu’da Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Soğuk Mağduriyeti
Tekirdağ Çorlu’da bulunan konutumda yaklaşık bir haftadır çok sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyorum. Özellikle son iki gündür kesintiler dokuz saatin üzerinde sürüyor ve bu durum hem günlük hayatımı hem de ev koşullarını ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Kesintiler nedeniyle evde ısınma sorunu yaşıyoruz; uzun süre elektrik olmamasından dolayı evde sürekli soğuk ortamda kalmak zorunda kalıyoruz. Bu süreçte 186 hattını arayarak defalarca arıza ve kesinti bildiriminde bulundum, ancak sorunun kalıcı olarak çözüldüğünü maalesef göremiyorum.
Elektrik kesintilerinin bu kadar uzun sürmemesini, arızalara daha hızlı ve kalıcı şekilde müdahale edilmesini ve bölgemdeki altyapı sorunu ne olursa olsun bunun giderilmesini talep ediyorum. Sürekli ve uzun süreli kesintiler nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Sayın İlgili, Başvurunuza istinaden yapılan incelemede, ilgili bölgede kablo arızası meydana geldiği tespit edilmiş olup, ekiplerimizce söz konusu arızaya müdahale edilmiş ve gerekli çalışmaların tamamlanmasıyla güvenli enerji akışı yeniden sağlanmıştır. Ayrıca şikâyete konu tarihte Şirketimizin 2026 yılı yatırım programı kapsamında, şebekede gerçekleştirilecek yenileme çalışmaları nedeniyle planlı elektrik kesintisi uygulanmıştır. Söz konusu planlı elektrik kesintileri yapılırken iş yoğunluğu, personel durumu, çalışma yapılacak yerin konumu vb. gibi koşullar dikkate alınmakta olup, kullanıcılarımıza mağduriyet yaşatmaması adına da en az 48 saat öncesinden Valilik, Belediye, Kaymakamlık ve basın aracılığı ile duyuruları yapılmakta ve elektrik aboneliğinde kayıtlı iletişim numarasına sms ile bildirimi sağlanmaktadır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
