to read complaints and reviews, or file yours.Kırklareli'nde Sık Ve Uzun Süreli Planlı Elektrik Kesintileri Günlük Hayatı Olumsuz Etkiliyor
Kırklareli’nde TREDAŞ’ın uyguladığı planlı elektrik kesintileri nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Neredeyse hayatın her alanını etkileyen bu kesintiler işimi, evdeki elektronik cihazların kullanımını ve çocukların günlük düzenini olumsuz etkiliyor.
Planlı olmasına rağmen bu kesintilerin bu kadar sık ve uzun süreli olması kabul edilebilir bir durum değil. Sürekli tekrar eden bu durum günlük hayatı zorlaştırıyor ve plan yapmak imkansız hale geliyor.
TREDAŞ’tan talebim, Kırklareli bölgesindeki planlı kesintilerin mümkün olduğunca azaltılması ve daha istikrarlı bir elektrik hizmeti sunulmasıdır. Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum. Sapasağlam olan hizmeti mahvetmeyin
Değerli Müşterimiz; Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Sayın İlgili, Bahse konu talebiniz İlgili birimlerimizce değerlendirme sürecinde olup, mevcut süreciniz hakkında ara bilgilendirme yapılabilmesi adına tarafınıza dönüş yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Sayın İlgili, Başvurunuz kapsamında yapılan incelemeler neticesinde, ilgili bölgenin kış mevsimi boyunca yoğun şekilde arıza kaynaklı etkilere maruz kaldığı tespit edilmiştir. Bu etkilerin en aza indirilmesi amacıyla planlı enerji kesintileri uygulanmakta ve düzenli bakım-onarım çalışmaları yürütülmektedir. Planlı kesintilerin temel amacı, kullanıcılarımızın elektrik arızalarından en az düzeyde etkilenmesini sağlamaktır. Planlı elektrik kesintileri; iş yoğunluğu, personel durumu ve çalışma yapılacak bölgenin konumu gibi faktörler dikkate alınarak gerçekleştirilmektedir. Kullanıcılarımızın mağduriyet yaşamaması amacıyla söz konusu kesintiler, en az 48 saat öncesinden Valilik, Kaymakamlık, Belediye ve basın aracılığıyla duyurulmakta; ayrıca elektrik aboneliğinde kayıtlı iletişim numaralarına SMS yoluyla bilgilendirme yapılmaktadır. Bununla birlikte, bölgenin enerji akışını sağlayan enerji nakil hatlarımızda devam eden revizyon ve bakım çalışmaları nedeniyle zaman zaman geçici aksamalar yaşanabilmektedir. Söz konusu çalışmaların tamamlanmasının ardından bölgede daha kaliteli ve kesintisiz enerji sağlanması hedeflenmektedir. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
