Mazot Yok Deyip Müşteriyi Yolda Bırakan Çalışanların Saygısız Davranışı

27.03.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 arasında Hendek’teki Türkiye Petrolleri Aria Lojistik istasyonuna aracımda neredeyse hiç mazot kalmamış halde yakıt almak için gittim. Gece 12’den sonra motorine zam geleceği gerekçesiyle istasyonda mazot kalmadığını söyleyerek araçları geri gönderdiler. Araçta yakıtımın bittiğini, en azından 50 litre kadar almam gerektiğini ve yolda kalma riskim olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bana kesinlikle yakıt vermediler.

Aynı istasyonda bu sorunu ikinci kez yaşamış olmam ve çalışanların “yakıt yok” deyip yüzümüze bile bakmadan uzaklaşmaları hem ciddi bir mağduriyet hem de saygısızlık oluşturmaktadır. Bu istasyonda benzer bir durumla bir daha karşılaşmamak, yakıt tedarikinin ve müşteriyle iletişimin düzenli ve saygılı şekilde sağlanmasını talep ediyorum.