to read complaints and reviews, or file yours.Gece Pompa Arızası Sabah Yakıt Yok Türkiye Petrolleri'nde Müşteri Güveni Sarsıldı
22 Mart 2026 gecesi saat 01.30 civarında Kütahya Tavşanlı Tepecik yolu üzerindeki Türkiye Petrolleri istasyonuna yakıt almak için girdiğimde, pompada arıza olduğu söylenerek yakıt verilmedi. Aynı istasyona sabah tekrar gittiğimde ise bu kez depoda yakıt olmadığı tarafıma bildirildi.
Gece “pompa arızası”, sabah ise “depoda yakıt yok” denilmesi bana tutarsız ve keyfi bir uygulama gibi geldi. Yakıt almak için özellikle bu istasyona gelmişken bu şekilde çelişkili açıklamalarla karşılaşmak, müşteri olarak güvenimi zedeledi.
Türkiye Petrolleri’nin bu tür durumlarda dürüst ve şeffaf olmasını, olası zam söylentileri nedeniyle müşteriyi mağdur edecek uygulamalardan kaçınmasını ve bu istasyondaki çalışanların bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. İşgüzarlık olarak gördüğüm bu yaklaşımın son bulmasını ve tarafıma konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
22 Mart 2026 gecesi saat 01.30 civarında Kütahya Tavşanlı Tepecik yolu üzerindeki Türkiye Petrolleri istasyonuna yakıt almak için girdiğimde, pompada arıza olduğu söylenerek yakıt verilmedi. Aynı istasyona sabah tekrar gittiğimde ise bu kez depoda yakıt olmadığı tarafıma bildirildi.
Gece “pompa arızası”, sabah ise “depoda yakıt yok” denilmesi bana tutarsız ve keyfi bir uygulama gibi geldi. Yakıt almak için özellikle bu istasyona gelmişken bu şekilde çelişkili açıklamalarla karşılaşmak müşteri olarak güvenimi zedeledi.
Türkiye Petrolleri’nin bu tür durumlarda dürüst ve şeffaf olmasını, olası zam söylentileri nedeniyle müşteriyi mağdur edecek uygulamalardan kaçınmasını ve bu istasyondaki çalışanların bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. İşgüzarlık olarak gördüğüm bu yaklaşımın son bulmasını ve tarafıma konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
