to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada uygulaması üzerinden, Hepsiburada satıcısından 27 Şubat 2026 tarihinde TP-Link m7750 marka model mobil modem satın aldım (Sipariş No: 459 307 564 8). Yaklaşık 1,5 aydır bu modemi Turkcell veri hattı ile kullanmaya çalışıyorum; ancak neredeyse ilk günden beri hız çok kötü ve modem hattı doğru şekilde kullanamıyor. Turkcell sistemi modemi görüp tanıyamadığı için 4G hizmeti alamıyor, sadece 3G ile ve kesintili, düşük hızlı bir internet kullanmak zorunda kalıyorum.
Sim kartın arızalı olmadığı Turkcell tarafından da teyit edildi. Aynı hattı telefona taktığımda 4G+ ile son hızda, sorunsuz internet kullanabiliyorum. Ancak aynı sim kartı modeme taktığımda bağlantı 3G’ye düşüyor ve sık sık kopmalar yaşanıyor. Modemi genelde evde, çekimin en iyi olduğu cam kenarında kullanmama rağmen sorun hiç düzelmiyor.
Bu süreçte TP-Link teknik servisini 3 kez, en son 28 Mart 2026 Cumartesi günü 17.30–18.00 saatleri arasında aradım. Her aramamda sadece “modeminiz 4G’yi destekliyor” demekle yetindiler; cihaz kimliğini sormadılar, arıza kaydı oluşturmadılar ve cihazı teknik servise kabul etmediler. Son görüşmede Turkcell dışında başka bir operatör sim kartı takıp denememi istediler; ancak etrafımda farklı operatör hattı olan kimse olmadığı için bunu yapmam mümkün değil. Buna karşılık ben zaten veri hattını telefonumda deneyerek, ayrıca Turkcell ile görüşerek tüm testleri yaptım ve hattın sorunsuz olduğu netleşti.
Ciddi bir bedel ödeyerek satın aldığım bu modemden, teknik özelliklerinde vaat edilen 4G performansını alamıyorum ve TP-Link teknik servisi arıza kaydı açmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Cihazın derhal servise alınarak arızasının tespit edilmesini ve çözülmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ayıpsız benzeriyle değişimini talep ediyorum.
TP-Link TL-WR820N model modemimi, Türk Telekom üzerinden kullanmak üzere kurmaya çalışıyorum. Modemi geçen yıl aldım ve hâlâ üç yıllık garanti kapsamında. Dün gece saat 21:00-22:00 civarında modeme reset attım, bu sabah ise müşteri hizmetleriyle birlikte arayüz üzerinden kullanıcı adı ve şifreyi gir...
Aldığımız modemle müşteri hizmetlerindeki teknik servis ile kurulumda başarısız olduk, DSL ışığı yanmadı, modem arayüzüne giremedik ve servis 'bize gönderin, test edelim' dedi. Sonrasında, 1 hafta sonra gelen modem için 'çalışıyor, problem yok' dendi fakat tekrar kurulumu teknik servis ile yapamadık...
22 Şubat 2025 Tarihinde amazon.com.tr üzerinden almış olduğum TP-Link Archer VR400 model modemde Ürün birden kablolu internet bağlantısını kesiyor. Farklı bilgisayar üzerinden de denediğimde aynı sorunu yaşadım. Bir türlü IP almıyor arayüze bile giremiyorum. Sadece modeme reset atıp tekrar kurulum y...
Yaklaşık 1,5 ay önce TP Link marka W9960 model modem alma gafletinde bulundum. Ürün aldığım günden beri sürekli Wi-fi sinyalini kesiyor. Yaklaşık 5 dakika boyunca da kablosuz ağlarda modemin adı dahi görünmüyor. Tam bağlandı diyorum birkaç dakika sonra aynı sorun. Müşteri hizmetlerinin bozuk telefon...
TP-Link VX1800V model modem router cihazımda yaklaşık 8 aydır sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. 50 megabit olan internet hızım, cihazın 5g bağlantısında dahi en fazla 27-28 megabit seviyelerine çıkıyor. Oysa aynı hat üzerinde, internet servis sağlayıcım Türk Telekom’un getirdiği farklı bir mode...
Yorumlar