Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

TP-Link Deco M4 Güncelleme Sonrası Bağlantı Sorunu

3.848
Fikri'nin Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim

TP-Link Deco M4 cihazını satın aldım ve ikili kurulumu gerçekleştirdim. Cihaz gayet iyi çalışıyordu. Deco cihazları için bir güncelleme geldiğini gördüm ve güncellemeyi yaptım. Güncelleme sonrasında 'Kısa süreli bağlantınız kopabilir' uyarısı aldım. Ancak cihazlar mavi ışık yanarken beyaza dönüş yaptı ve saatlerce bu durumda kaldı. İnternet bağlantısı kurulamadı ve 'Deco bulunamadı' şeklinde sürekli hata mesajları aldım. Servisin telefonda verdiği yönlendirmeleri uyguladım ancak sorun çözülmedi. Sonuçta 'Başka bir çözümümüz yok' denilerek yardım alamadım. Hepsiburada ile iletişime geçtim ve durumu anlattım. Onlar ise iade işlemini hızlıca başlattılar. Satıcı olarak sadece Hepsiburada ilgilenmiş oldu.

16 Ocak 2024 14:01 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhabalar, Değerli müşterimiz yaşadığınız problem adına sizlerden özür dileri, iletişim kanallarımızın yoğun olmasından dolayı sizlere dönüş yapamadık. Sonraki süreçlerde her türlü probleminiz ile ilgili web sayfamızdaki canlı destek kanalımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla TP-Link Türkiye

17 Ocak 2024 12:47

Merhabalar, Değerli müşterimiz destek ekibimiz tarafından sizlerle irtibata geçilmiştir. Sonraki süreçlerde her türlü probleminiz ile ilgili web sayfamızdaki canlı destek kanalımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla TP-Link Türkiye

Fikri
17 Ocak 2024 13:04

İlginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TP-Link Deco X50 Ürün

1.961

TP-Link Deco x50 modelini satın aldıktan sonra maalesef pişman olduk. Ürünü aldığımız ertesi gün kırmızı ışık yanarak in...

TP-Link Ağ Genişletici Kurulum Sonrası Bağlantı Ve Destek Sorunları

900

TP-Link marka ağ genişletici aldım. Kurulumu yaptım ancak aynı gün bağlantı sorunları başladı. Sürekli bağlantı koptu ve...

TP-Link Kurulum Hatası-Detaylı Bilgi Verilmemesi-Telefonu Hızlıca Kapatmaları

2.090

TP-Link Deco X50 adlı ürününü aldık. Kurulum yapma aşamasında müşteri hizmetleriyle konuşarak yapıyoruz. Sürekli ışık kı...

TP-Link Deco E4 Hız Sorunu Nedeniyle İade Talebim Var

427

TP-Link Deco E4 modelini 19 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2.440,83 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 4...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
TP-Link Tapo C510W Dış Kamera Sıkıntısı!

TP-Link TapoC510W Dış Kamera Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Azize
TP-Link Daireye Zarar Verildi

TP-Link DaireyeZarar Verildi

Profil fotoğrafı
Halil
TP-Link Tapo Kameram Arızalı Bir Şekilde Servisten Geri Gönderildi!

TP-Link TapoKameram Arızalı Bir Şekilde Servisten Geri Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
TP-Link Teknik Servis Garabeti

TP-Link TeknikServis Garabeti

Profil fotoğrafı
Erdal
TP-Link Wi-Fi Genişletici Arıza!

TP-Link Wi-FiGenişletici Arıza!

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular