Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fikri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TP-Link Deco M4 Güncelleme Sonrası Bağlantı Sorunu

profile
Fikri
15 Ocak 2024 23:54
3.848
Fikri'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

TP-Link Deco M4 cihazını satın aldım ve ikili kurulumu gerçekleştirdim. Cihaz gayet iyi çalışıyordu. Deco cihazları için bir güncelleme geldiğini gördüm ve güncellemeyi yaptım. Güncelleme sonrasında 'Kısa süreli bağlantınız kopabilir' uyarısı aldım. Ancak cihazlar mavi ışık yanarken beyaza dönüş yaptı ve saatlerce bu durumda kaldı. İnternet bağlantısı kurulamadı ve 'Deco bulunamadı' şeklinde sürekli hata mesajları aldım. Servisin telefonda verdiği yönlendirmeleri uyguladım ancak sorun çözülmedi. Sonuçta 'Başka bir çözümümüz yok' denilerek yardım alamadım. Hepsiburada ile iletişime geçtim ve durumu anlattım. Onlar ise iade işlemini hızlıca başlattılar. Satıcı olarak sadece Hepsiburada ilgilenmiş oldu.

16 Ocak 2024 14:01 (Şikayetten 14 saat sonra)
17 Ocak 2024 12:47

Merhabalar, Değerli müşterimiz destek ekibimiz tarafından sizlerle irtibata geçilmiştir. Sonraki süreçlerde her türlü probleminiz ile ilgili web sayfamızdaki canlı destek kanalımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla TP-Link Türkiye

Fikri
Fikri
17 Ocak 2024 13:04

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TP Link Deco M4 Kurulumu Tamamlanmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Muhammed
10 Mayıs 2025 12:32
1.812
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

TP-Link Deco X50 Ürün

profile
Rabia
11 Mart 2024 01:01
1.961
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çağlar
10 Haziran 2025 01:16
900

profile
Ömer
01 Ağustos 2023 17:51
2.090
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

TP-Link Deco E4 Hız Sorunu Nedeniyle İade Talebim Var

profile
Zeynep
17 Eylül 2025 17:35
427

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz