TP-Link Archer C5v AC1200 Modemim İp Almıyor
Farklı bir modem kullanırken modemi değiştirme kararı alıp (çok ısınıyor ve kopmalar yaşatıyordu fakat çalışıyordu) elimde olan Türk Telekom logolu TP-Link Archer C5V AC1200 modem var. Bu modemi evde kendim ve müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca kurmama rağmen (resetleyip kapatıp bekleyip vs.) modemin IP alamadığı söyleniyor. İnternet sağlayıcı firmam (TurkNet) ile defalarca görüşmeme rağmen kaynağın onlar olmadığını, hali hazırda başka bir modem kullanırken bu sorunun olmadığını, sorunun modem kaynaklı olduğunu dile getirdiler. TP-Link, Türk Telekom ve TurkNet ile defalarca görüşmeme rağmen hepsi kısır bir döngü gibi sorunu birbirlerine paslıyorlar. Sorunum bir an önce çözülmezse ilk işim Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak olacak.
Merhabalar, Değerli Türk telekom abonesi, üzerinde Türk telekom logosu bulunan tüm ürünlerin satış sonrası ve garanti hizmeti Türk telekom tarafından verilmektedir. Lütfen Türk telekom çağrı merkezinden destek alınız. Saygılarımızla, TP-Link Türkiye




















