to read complaints and reviews, or file yours. 
6840 numaralı Tapo kameramı garanti kapsamında servise gönderdim. Kamera su geçirmiş olmasına rağmen, yapılması gerekirken sadece kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Ürün onarılmadan tarafıma iade edildi. Bu kamera dış mekana uyumlu değil mi, nasıl yağmur suyu geçirebiliyor? Su geçirmiş olsa bile, markanın bu konuda arkasında durup servis çözümü sunması gerekmez mi? Servis çalışanları çok ilgisiz ve sorunu çözmeye odaklı değiller. Sorunum çözülmediği sürece her yere yazmaya devam edeceğim. Kameramın garanti kapsamında serviste onarılmasını talep ediyorum.
Tapo C200 ürünüm arızalandı. Çağrı merkezini aradığımda ürünün seri numarasını sordular, kameranın altında yazan numaraları söyledim. Ürünün garantisinin bittiğini söylediler. Fatura tarihimi söyledim, çağrı merkezindeki kişi fatura tarihinize göre garantisi devam ediyor dedi. Ürünün depoya girdiği ...
1 sene öncesinde bir GoPro satın aldım ve bu ürün normalde suya dayanıklı olması gerekirken ilk su altı çekimi esnasında su aldı. Burada firmanın tabii ki suçu yok fakat, ürünün içerisine su kaçması nasıl garanti kapsamı dışında olabiliyor, onu anlamıyorum. Bu bir. İkincisi, ürünü servis için gönder...
Yaklaşık 3-4 ay önce Mersin’deki Form Alışveriş Merkezi içindeki Teknosa şubesinden Tapo-C210 model kamera satın aldım. Kamerayı evde köpeğimiz için kullanıyorduk ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadık. Ancak 2 gün önce, kamerayı dışarı çıkarken tekrar takmak istediğimizde hiçbir şekilde çalışmadığı...
Merhaba, geçen sene Tapo C520WS kamera aldım, yazlığımda kullanmak için. Ürünü monte ettikten dört gün sonra güç gelmedi, yetkili servise gönderdim, tamir olup geldi. Tekrar yazlığa gittiğimde monte ettim, çalışıyordu. Bayram bitti, geldim, yine çalışmıyor. Toplamda ürünü on gün bile kullanmadım. Ür...
20.11.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım GoPro Max aksiyon kameramı, ürünün kutusunda ve kullanım kılavuzunda açıkça suya dayanıklı olduğu belirtilmesine güvenerek 2024 yazında denizde sadece bir kez, yarım metreden az bir derinlikte kullandım. Kullanım sırasında herhangi bir sorun yaşamad...
Yorumlar