Garanti Kapsamında Tapo Kameramın Onarımı Reddedildi, Servis İlgisiz
6840 numaralı Tapo kameramı garanti kapsamında servise gönderdim. Kamera su geçirmiş olmasına rağmen, yapılması gerekirken sadece kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Ürün onarılmadan tarafıma iade edildi. Bu kamera dış mekana uyumlu değil mi, nasıl yağmur suyu geçirebiliyor? Su geçirmiş olsa bile, markanın bu konuda arkasında durup servis çözümü sunması gerekmez mi? Servis çalışanları çok ilgisiz ve sorunu çözmeye odaklı değiller. Sorunum çözülmediği sürece her yere yazmaya devam edeceğim. Kameramın garanti kapsamında serviste onarılmasını talep ediyorum.




















