Tapo C210 Kamera Aniden Çalışmayı Durdurdu Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 3-4 ay önce Mersin’deki Form Alışveriş Merkezi içindeki Teknosa şubesinden Tapo-C210 model kamera satın aldım. Kamerayı evde köpeğimiz için kullanıyorduk ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadık. Ancak 2 gün önce, kamerayı dışarı çıkarken tekrar takmak istediğimizde hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettik. Cihazda ışık yanmıyor ve hiçbir tepki vermiyor.

Kameranın kutusundaki garanti belgesi mevcut, ürün garanti kapsamında. Farklı bir prizde denemek ve reset atmak gibi çeşitli yöntemleri denedim fakat sorun çözülmedi. Şu ana kadar herhangi bir tamir işlemi veya ödeme yapmadım, henüz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Acil destek rica ediyorum.