Ana Sayfa
Toyzz Shop
Toyzz Shop'tan Defolu Barbie Bebek Seti İçin Değişim Talebi

ID:35544944

Toyzz Shop'tan Defolu Barbie Bebek Seti İçin Değişim Talebi

Şenay

Toyzz Shop

24 Mart 23:15

Trendyol üzerinden Toyzz Shop satıcısından 19 Mart 2026 tarihinde Barbie Yeni Doğan Köpekler seti sipariş ettim. Ürün 24 Mart 2026 tarihinde saat 18.20’de Bursa Mustafakemalpaşa’da tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımızda setin içindeki Barbie bebeğin defolu olduğunu fark ettik. Sol bacağı engelli Barbie bebeğin bacağına dizden aşağısına normal bir bacak eklenmiş, bu ek yerinden ayrılmış ve bacak ezik, yamuk durumdadır. Normal, tasarımı böyle olan protez bacaklı bir bebek olsa hiçbir şekilde sorun etmeyecekken, bu şekilde hatalı ve özensiz bir montajla gelmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 11064469954’tür.

Ürünün paketi açılmış olsa da sadece defolu olan Barbie bebeğin telafi edilmesini, mümkünse sadece bebeğin ya da gerekirse tüm setin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Trendyol üzerinden bildirim oluşturdum ve şu anda satıcıdan dönüş bekliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

toyzz-shoptan-defolu-barbie-bebek-seti-icin-degisim-talebi-4.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi

Aslı

Toyzz Shop

25 Şubat 10:07

737

Toyzz Shop’tan 23.02.2026 tarihinde verdiğim 6375M7A8GZ numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa Osmangazi Demirtaş olmasına rağmen, süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünün DHL kargo...

kargo-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-siparisim-teslim-edilmedi-2.jpg

kargo-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-siparisim-teslim-edilmedi-1.jpg

Arızalı Köpek Oyuncağı İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

Yasemin

Toyzz Shop

21 Şubat 19:17

956

Toyzz Shop Bağdat Caddesi mağazanızdan 27 Ocak 2026 tarihinde “havlayan ve yürüyen tüylü köpek” oyuncağını satın aldım. Oyuncağı yaklaşık iki hafta sonra torunuma götürdüm ve daha üçüncü günde oyuncak bozuldu, ne havlamaya devam etti ne de yürümeye başladı. 20 Şubat’ta mobil faturamla birlikte mağa...

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Hacer

Toyzz Shop

28 Temmuz 2025 11:56

793

Trendyol Toyzz Shop mağazasından oğluma aldığım sesli ışıklı arabanın pilini takmak için açtığımda, ürünün pil düzeneğinin ve metal kısımlarının olmadığını gördüm. Ayrıca arabanın tekerlekleri bir günde aşınıp yırtıldı. Satıcı ve Trendyol ile iletişime geçip kusurlu ve hatalı ürün gönderildiğini bel...

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

Stok Yok Dediği Sipariş İptali Çocuğumu Mağdur Etti

Oguzhan

Toyzz Shop

21 Ocak 13:43

688

18.01.2026 tarihinde Toyzz Shop online mağazasından 7 yaşındaki kızım için Barbie Dream Besties adlı oyuncağı sipariş ettim. Sipariş numaram 8978P8GR28’tir. Siparişi oluşturduktan sonra günlerce teslimatını beklerken, 21.01.2026 tarihinde uygulama üzerinden ürünün “stok yok” gerekçesiyle iptal edild...

Toyzz Shop Siparişimin Bildirimsiz İptali Ve Açıklama Talebi

Bekir

Toyzz Shop

06 Şubat 21:09

728

30 Ocak 2026 tarihinde Toyzz Shop internet sitesi üzerinden 85971xkx92 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş bedeli kredi kartımdan çekildi, sistemde de işletme tarafından onaylandı olarak görünüyordu. Ancak daha sonra firma, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapmadan siparişimi iptal etti ve bedeli hesa...

Benzer Şikayet Yaz