Toyzz Shop Yanlış Figür Ve Kılavuz Eksikliğiyle Kullanılamayan Ürün

Toyzz Shop’tan 12 Şubat günü saat 21.30 civarında Blokees Transformers Galaxia Version 06 ürününü satın aldım. Kutunun içindeki kılavuz kağıtta model shoundwawe olarak görünmesine rağmen paketten bambaşka bir figür çıktı ve içinden yapım kılavuzu da çıkmadığı için ürünü bir türlü yapamıyorum.

Elimde hem fotoğraf hem de videoyla durumu kayıt altına aldım, ancak şu an ürün hiçbir işime yaramıyor çünkü talimat olmadığı ve beklediğimden farklı bir figür çıktığı için kullanamıyorum. Henüz mağaza çalışanlarıyla ya da Toyzz Shop müşteri hizmetleriyle görüşmedim.

Toyzz Shop’tan, bu hatalı ve eksik ürün için ya doğru ürünle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.