
Tuzlaport Şubesindeki Personelin Saygısız Davranışı

3 Nisan 2026 tarihinde Neomarin Toyz Shop mağazasından hediye olarak iki adet oyuncak satın aldım. Oyuncaklardan birinin, hediye ettiğim kişide zaten bulunması üzerine bugün, 9 Nisan 2026’da arkadaşım Tuzlaport Toyz Shop mağazasına giderek değişim yapmak istedi. Oyuncağın paketi hiç açılmamış ve yıp...
Sağ Gözü Hasarlı Baby Yoda Figürünün Değişimi Talebi

Bu bir şikayet değil, sadece Toyz Shop’a içten bir ricamdır. Ocak ayının sonunda Toyz Shop uygulaması üzerinden, doğum günü hediyesi olarak The Mandalorian Baby Yoda figürü hediye edildi. Ürünün sağ göz kısmında kısa süre içinde bir hasar oluştu ve bu durum beni gerçekten çok üzdü. Ürünün paketi m...
3.425 TL'lik Alışverişte Gizli Hediye Paketi Ücretleri Ve Saygısız Personel
22.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Mall of İstanbul’daki Toyzz Shop mağazasından toplam 3.425 TL’lik oyuncak alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerin bir kısmı hediye olacağı için kasaya hediye paketi yapmalarını rica ettim, hediye paketleri hazırlandı ve ödememi yaptım. Fişi kontrol ettiğimde, y...
İki Kat Ücret Alınan Hediye Paketi Kalitesiz
15.03.2026 tarihinde saat 21.02 civarında İzmir İstinyePark Toyzz Shop mağazasından 3.999 TL tutarında tek bir oyuncak satın aldım. Kasada ürün için hediye paketi rica ettim; oyuncak büyük olduğu için iki adet hediye paketi ücreti alınacağını söylediler ve toplamda 18 TL hediye paketi ücreti ödedim....
Toyzz Shop Hediye Paketi Şikayeti

Toyzz Shop’da Hediye Ücret İadesi Reddedildi Ve Saygısız Yaklaşımla Karşılaştım

11.02.2026 tarihinde saat 12:59’da İstanbul Marmara Forum AVM’deki Toyzz Shop mağazasından hediye olarak bir oyuncak satın aldım. Ödemeyi son 4 hanesi 4371 olan kredi kartımla yaptım ve ürünün fişi de tarafımdadır. 13.02.2026 tarihinde saat 16:47’de eşim, ürünün fişi ve ödeme yapılan kart ile birli...
Toyzz Shop’ta Hediye Paketi Ve Poşet Ücretlendirmesi Şeffaf Değil

24.01.2026 tarihinde Bilecik Bozüyük Sarar AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasından yaptığım alışverişte, kasada hediye paketi için 9 TL, poşet için de ayrıca 9 TL olmak üzere toplam 18 TL ücret talep edildi. Bu ücretler fişte ayrı kalem olarak görünmemesine rağmen, kasiyer bunun mağazanın kuralı oldu...
Forum İstanbul Toyzz Shop’ta Yanıltıcı Fiyat Etiketi Ve Saygısız Personel Davranışı

Başlık: Forum İstanbul Toyzz Shop’ta Yanıltıcı Fiyat Etiketi ve Saygısız Personel Davranışı Metin: 17 Ocak Cumartesi günü saat 18.30 civarında Forum İstanbul AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasından kardeşimle alışveriş yaptım. Reyonda Barbie oyuncaklar sarı etiketlerle 1400 TL üzeri çizilmiş ve yakla...
Toyzz Shop'ta Hediye Paketi Ücretlendirilmesi Müşteriyi Rahatsız Ediyor
25 Aralık tarihinde Kozzy AVM içindeki Toyzz Shop mağazasından yaptığım alışverişte, hediye paketi için benden ayrıca ücret talep edildi. Hediye paketi gibi basit ve birçok yerde ücretsiz sunulan bir hizmetin ücretli olması hem şaşırtıcı hem de müşteriyi rahatsız edici bir uygulama. Konu hakkında m...
Bursa Sur Yapı Marka AVM Toyzz Shop’ta Fiş Ve Değişim Kartı Olmadan İade Reddi

24 Aralık’ta Bursa Sur Yapı marka AVM Toyzz Shop mağazasından kasaların kapanmasına yakın, yaklaşık 6000 TL tutarında bir alışveriş yaptık. Alışverişi yurt dışından gelen kuzenim yaptı ve bu sırada bebeğime hediye olarak bir oyuncak aldı. Hediye olduğunu özellikle belirtmesine rağmen ne “değişim kar...
Ücretli Hediye Paketi Özensiz Ve Personel Umursamaz

27.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Aksaray Nora AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasından yaptığım alışverişte, özellikle ücretini ödeyerek hediye paketleme hizmeti aldım. Paketleme için ayrıca 9 TL ücret alınmasına rağmen ürün, son derece özensiz, saçma sapan ve yer yer yırtık bir şekilde paket...
Toyzz Shop'ta Hediye Paketi Ve İade Bilgilendirmesi Eksik, Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Toyzz Shop internet sitesinden bugün biri oyuncak elektrikli süpürge, diğeri mutfak seti olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Bu ürünleri özellikle hediye olarak almış olmama rağmen, sipariş aşamasında hediye paketi yapılamayacağına dair hiçbir uyarı, ibare veya hatırlatma bulunmuyordu. Siparişi...
Toyzz Shop Yüksek Alışverişte Hediye Paketi İçin Ekstra Ücret Alınması Şaşırttı

21.12.2025 Pazar günü akşam saat 7–8 civarında Mall Of İstanbul’daki Toyzz Shop mağazanızdan yaklaşık 770 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde aldığım ürünü hediye paketi yaptırmak istedim, benden bunun için ayrıca 9 TL ücret talep edildi. Üründe ya da kasadaki çalışan arkadaşlarda hiçb...
Toyzz Shop'ta Hediye Paketi Ve Çanta Ücretleri Hakkında Şeffaflık Ve Makuliyet Talebi

İstanbul Buyaka AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasından iki ayrı ürün aldım ve kasada bu ürünler için hediye paketi rica ettim. Ödeme sırasında, iki hediye paketi için toplam 17,98 TL, iki bez çanta için ise 25,98 TL ücret alındığını fişe bakınca fark ettim. Yani sadece paketleme ve poşet için, yaptı...
Toyzz Shop’ta İlgisiz Ve Saygısız Kasiyer Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı

22.11.2025 tarihinde saat 16.02 civarında Çorum AHL Park AVM Toyzz Shop mağazasından 476,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünü hediye olarak vereceğim için kasiyerden hediye paketi rica ettim. Kasiyer paketi hazırlarken fiyat etiketinin kapanıp kapanmadığını göremedim, bu nedenle kendisine...
Toyzz Shop'tan Aldığım Ürünlerin Paketleme Ve Mağaza Hizmetlerinde Yaşadığım Sorunlar

Toyzzshop.com üzerinden Woody Bella’s Dream House isimli ahşap evi satın aldım. Gelen ahşap evin kutusunun kulpu kopuktu, bantları açılmış ve tekrar bantlanmamıştı, kutu üzerinde 6–7 yerde yırtık vardı. Bu nedenle ürünü iade edip yeniden sipariş verdim. Ancak ikinci siparişimde de paketleme yine son...
Hediye Paketi Talebime Olumsuz Ve Soğuk Yaklaşım

17.10.2025 tarihinde Toyzz Shop’un kendi internet sitesinden, sipariş numarası #2719E541CG ile kızımın arkadaşına doğum günü hediyesi olarak “Biggest” adlı ürünü satın aldım. Sipariş sırasında hediye paketi seçeneği göremedim ve ürün elime büyük bir karton kutuda ulaştı. Doğum günü partisine gitmeme...
Ekstra Ücretler Ve Reklamlı Poşet Uygulamasına İtiraz

Bugün Toyzz Shop mağazasından pilli havlayan köpek oyuncağı satın aldım. Alışveriş sırasında hediye paketi için 7 TL, poşet için ise 6 TL ücret alındı. Her alışverişte bu şekilde ekstra ücret talep ediliyor. Ayrıca poşetin üzerinde Toyzz Shop'un reklamı bulunmasına rağmen, müşterilere bu reklamlı po...
Hediye Paketi İçin Ücret Alınmasına Tepki Ve İade Talebi

Bugün İzmir Optimum Toyzz Shop mağazasından kalem ve not defteri satın aldım. Ürünleri hediye paketi yaptırmak istediğimde, bana sadece bir kağıt parçası verildi ve bunun için 7 TL ücret alındı. Mağaza çalışanlarına bu durumu sorduğumda, tüm mağazalarda aynı uygulamanın geçerli olduğunu ve bir şey y...
Toyzz Shop'ta Ücretli Ve Reklamlı Hediye Paketi Uygulamasına Tepki

3 Ekim 2025 tarihinde Batman Petrol City AVM’deki Toyzz Shop mağazasından kızım için Şukuşi adlı bir oyuncak satın aldım. Kasada hediye paketi isteyip olmadığını sorduğumda, hediye paketi olduğunu ancak ücretli olduğunu söylediler. Hediye paketi olarak ise, üzerinde mağazanın reklamı bulunan basit b...
Toyzz Shop Online Siparişlerde Hediye Paketi Seçeneği Sunulmaması Müşteri Deneyimini Zedeliyor
25.09.2025 tarihinde Toyzz Shop’un online mağazasından toplamda 1.119,20 TL ve 1.749,05 TL tutarında kredi kartı ile üç parça oyuncak siparişi verdim. Doğum günü için aldığım bu hediyelerin hediye paketiyle gönderilmesini özellikle rica ettim, ancak satıcı bana hediye paketi eklenemeyeceğini iletti....
Hatalı Oyuncak İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
21.08 tarihinde Canpark AVM Toyzz Shop mağazasından oğluma hediye olarak “Minibo sesli ve ışıklı mini kamyon” alındı. Hediye paketini açtığımızda, oyuncak üzerindeki mavi, kırmızı ve yeşil renkteki yuvarlak kısımların içeriye doğru düştüğünü ve içindeki kablolu kısmın çıkmış olduğunu fark ettik. Ürü...













