Yaris Cross’ta Tepe Lambası Sorunu Ayıplı Araç İddiasına Dönüştü

Eylül ayında Toyota Efe’den sıfır kilometre Toyota Yaris Cross 2025 model araç satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana tepe lambası sürekli düşüyor ve yaklaşık 7 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Bu nedenle 4–5 kez servise gitmek zorunda kaldım ancak sorun hala çözülmedi.

Yetkili servise şikayetimi ilettim, onlar da bayiye bildirdiklerini söylediler ancak Çankaya/Ankara’daki Efe bayisinin kendi servisinde kesin ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Ücret talep edilmemesine rağmen, aracı bu sorun için defalarca götürüp getirmek zorunda kaldığım için hem yakıt ve zaman kaybım oluştu hem de her gidiş-geliş yaklaşık 300 km yol yaptığım için aracımın kilometresi gereksiz yere arttı. Buna rağmen bu gidişlerin sadece ikisinin sistemde resmi kaydı bulunuyor, diğer işlemler kayda bile alınmadı.

Sıfır aldığım bir araçta, 7 ay boyunca devam eden ve bir türlü kalıcı olarak giderilemeyen bu sorun nedeniyle aracımın ayıplı sayılmasını ve soruna gerçekten kalıcı bir çözüm üretilmesini, bu doğrultuda yapılacak işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.