Van Toyota Plaza Yörük Şişirilmiş Ücretlendirme

2015 model aracımın arızası belli olmasına rağmen, arıza tespit için bakacaklarını söylediler. Daha sonra ilgili bir beyefendi son 2 yıllık genel bakımlarını herhangi bir Toyota yetkili servisinde yapmadığımı söyleyerek yapılacak olan işlemlerin ücretlendirilmesi hakkında bilgi verdi.
Arıza tespiti için sabit bir ücret olduğunu ayrıca aracın serviste durduğu her saat başına 1805 TL ücret alacaklarını beyan etti. Konu ile ilgili durumu teyit etmek için iki defa daha sorduğumda yine aynı cevap ile karşılaştım.
Konuyu Toyota genel merkezi ile paylaştım şikayette bulundum. Ardından olayın muhatabı olan Van Toyota Plaza Yörük tarafından arandım. Durumun bir yanlış anlaşılmadan ibaret olduğunu söyleyip konuyu kapattılar.
Bu konuşmandan sonra genel merkez tarafından tekrar arandım. Konu ile ilgili beni dinlediler ardından yaptığım başvuru ile ilgili yapabileceklerimiz bundan ibaret olduğunu söyleyip telefonu kapattılar.
Elimde resmi bir belge video veya fotoğraf olmadığından şahsıma yapılan bu muameleyi ispatlama durumum da olmadı.