Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Toyota Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Enjektör Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ofsetmufit
20 Kasım 09:33
505

2021 model Toyota Proace City 1.5d Passion aracımda, üç gün önce enjektör altındaki puldan sızdırma problemi yaşadım. Aracım 10 yıl garantili olmasına rağmen, Mardin Timurağaoğlu yetkili servisine başvurduğumda, genel merkezin bu sorunun garanti kapsamına girmediğine dair servisle iletişime geçtiğini öğrendim.

Şu anda aracım serviste ve enjektörü çıkaramadıkları için işlem yapılamıyor; ayrıca enjektörün kırılması durumunda ücretin benden talep edileceği bilgisi verildi.

Bu süreçte Toyota müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen, yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen telefona yanıt veren olmadı. Sorunumun servisle değil, genel merkezin garanti kapsamı konusundaki yaklaşımıyla ilgili olduğunu özellikle belirtmek isterim. Aracımda ilk defa böyle bir problem yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini, aracımın garanti kapsamında bir an önce onarılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Motor Arızası Ve Serviste Çözüm Bulunamayan Toyota Proace City

Elif
07 Ağustos 19:46
10.802

Toyota Serviste Parça Değişimi İçin Haftalarca Bekletildim Mağduriyetim Giderilmiyor

Sani
19 Ağustos 09:54
7.604
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Yetkili Servis Ve Merkezden Yetersiz Destek: Arıza Çözülmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

Özcan
10 Temmuz 10:09
10.989
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Proace City Aracımda Paslanma Ve Marş Sorunu

Abdullah
05 Aralık 2024 15:04
18.453
Toyota Proace City Aracımda Paslanma Ve Marş Sorunu
Toyota Proace City Aracımda Paslanma Ve Marş Sorunu
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Corolla'da Garanti Hayal Kırıklığı: Su Sızıntısı Ve Yetersiz Destek

Deniz
14 Aralık 2024 13:41
13.383
Benzer Şikayet Yaz