Toyota Corolla Parmaksızlar Yetkili Servisi HKK.

6 Eylül 2023 tarihinde, Aydın Efeler ilçesindeki Parmaksızlar Yetkili Servisi'ne Toyota Corolla aracımın 160.000 km bakımını yaptırmak üzere teslim ettim. Bakım sırasında aracımda 2 adet amortisör toz körüğü, 2 adet z rot, 2 adet takoz ve somun değişimi gibi işlemler gerçekleştirilmiştir.

Servisten, ABS ile ilgili herhangi bir şikayetim olmamasına rağmen, sol ön tekerlek ile ABS arasında iletişim sorunu olduğu ve bu nedenle 35.000 TL karşılığında ABS beyninin değiştirilmesi gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine, yalnızca sol ön tekerlek ile ilgili bir sorun mevcutsa, ABS beyninde bir problem olmayabileceğini ve iletişimi sağlayan kablo üzerinde bir sorun olup olmadığını sorduğumda, "hayır, beyinde problem var" şeklinde bir yanıt aldım. Bu durum üzerine, aracı teslim ettiğimde böyle bir sorun olmadığını ve arıza çözülmeden aracı almayacağımı belirttim.

Bir hafta sonra aracımın hazır olduğunu ve alabileceğimi söylediler. Aracımı teslim aldığımda, ABS ile ilgili sorunun çözüldüğünü belirttiler. Ancak, ne tür bir işlem yapıldığını detaylı bir şekilde açıklamadılar.

Bir süre sonra, ailemle birlikte memlekete dönerken ABS ışıkları aniden yanmaya başladı. 5 saatlik yolu korku içinde 10 saatte tamamlamak zorunda kaldım. Parmaksızlar Servisi'ne güvenmediğim için aracı farklı bir servise gösterdiğimde, sol ön tekerlek ile ABS sensörü arasındaki kablonun kopmuş olduğunu ve bu bağlantının bant ile yapıştırıldığını gördüm.

Yetkili servisin, maddi kazanç sağlamak adına bu tür bir yaklaşım sergilemesi son derece üzücü olup özellikle uzun yolculuklarda ailemin ve benim can güvenliğimizi hiçe saymıştır.

Bu konuyu burada kapatmayarak, hukuki yollara başvurmayı planlıyorum.