Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Corolla Motor Arızası Sonrası İkame Araç Ve Değer Kaybı Mağduriyeti

Şükrü
07 Kasım 23:27
2.216

2022 model Toyota Corolla aracımın tüm bakımları düzenli olarak yetkili serviste yapılmasına rağmen, son bakım sırasında serviste ciddi bir motor arızası tespit edildi. Aracım şu anda Ankara’daki Toyan Toyota yetkili servisinde inceleme altındadır. Servis yetkilileri, arızanın nedeninin tespiti için en az 1 haftalık teknik inceleme süreci gerektiğini ilettiler. Ayrıca, bayi tarafından bana herhangi bir kullanıcı hatası olmadığı ve arızanın imalat/fabrika kaynaklı olabileceği bilgisi verildi.

Aracım 2 gündür serviste ve plakası 06 dda 954’tür. Tüm iletişimlerimde (telefon ve e-posta) ikame araç talebim reddedildi, sadece inceleme sürecinin devam ettiği ve gerekirse motorun açılacağı belirtildi. Aracım halen garanti kapsamındadır ve şu ana kadar herhangi bir ödeme talep edilmemiştir.

Mağduriyetimin giderilmesi için, inceleme süreci boyunca tarafıma ikame araç verilmesini ve oluşabilecek değer kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.

Şükrü
20 Kasım 17:16
Toyota Corolla Motor Arızası Sonrası İkame Araç Ve Değer Kaybı Mağduriyeti

Bugün 15. Gün (12. İş günü) aracımın balans mili değişiyormuş. Üretici hatası olduğu raporlanmış durumda. İkame araç hala verilmediği gibi kullanıcı kaynaklı olmayan motor arızasından dolayı az evvel toyan dan tarafıma verilen bilgiye göre 45 iş günü sonrası ikame araç alabilir mişim. Yani 3 aya yakın bir süreden bahsediliyor. Toyota Türkiye'yi aradım 10 iş günü sonra verilmesi gerektiğini öğrendim. Toyota müşterilerine zorluklar yaşatıyor. Toyan dan Toyota aldığıma pişmanım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Özgür sonucu yetersiz buldu

Toyota Serviste 62 Gün Süren Onarımda Bitmeyen Sorunlar ve Mağduriyet

Özgür
13 Kasım 15:38
1.857
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Silecek Sorunu Ve Garanti Kapsamı Mağduriyeti

Onur
05 Kasım 21:17
3.933

Cam Tıkırtısı Ve Yetersiz Servis: Mağduriyetim Giderilsin

Onur
14 Ekim 10:54
4.721

Ekspertiz Sonucu Farklı Çıkan Araçta Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

Fikri
12 Kasım 12:53
1.441
ekspertiz-sonucu-farkli-cikan-aracta-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
ekspertiz-sonucu-farkli-cikan-aracta-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-1.pdf

Toyota Yetkili Serviste Uzayan Onarım Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Özgür
04 Ekim 12:56
4.292
Toyota Yetkili Serviste Uzayan Onarım Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
Toyota Yetkili Serviste Uzayan Onarım Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
Tüm Corolla Hybrid Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz