to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde 2021 model Toyota Corolla 1.8 Hybrid aracımı periyodik bakım için Bursa Toyota Akkoyunlu servisine götürdüm. Araç servise girdiğinde tamamen normal şekilde, Eco modda sorunsuz çalışıyordu. Bakım işlemleri tamamlandıktan sonra aracımı teslim almaya gittiğimde ise araç artık Eco modda değil, normal modda çalışmaya başladı ve bu durum bakım öncesine göre bir farklılık oluşturdu.
Bunun üzerine tekrar servise dönerek sorunu anlattım, aracı benden alıp müdahale ettiklerini ve sorunun çözüldüğünü söylediler. Ancak aracı tekrar teslim aldığımda aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Yani tarafıma “tamam” denmesine rağmen sorun giderilmemişti.
Bu süreçte servise bakım ve motor koruma için toplam 16.800 TL ödeme yaptım. Aracımı daha fazla riske atmamak adına Bursa Toyota Akkoyunlu’dan alıp başka bir servise götürdüm ve araçtaki sorunu orada çözdürdüm. Bursa Toyota Akkoyunlu’daki görüşmemizde ise bir sonraki bakıma geldiğimde bu sorunu hatırlatmam istenmekle yetinildi.
Yaşadığım deneyim hem teknik açıdan güven vermedi hem de müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığı yarattı. Bu nedenle Bursa Toyota Akkoyunlu servisini kimseye tavsiye etmiyor, yaşananların resmi olarak kayda alınmasını ve gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını istiyorum.
14.02.2026 tarihinde Toyota Corolla aracımın 20 bin bakımı için Bursa’daki Toyota Akkoyunlu servisine gittim ve servis öncesinde bir hafta önceden özellikle iç dış temizlik yapılmasını talep ettiğimi belirtmeme rağmen bu işlem gerçekleştirilmedi. Yoğunluk bahanesiyle temizlik yapılmadığı söylendi ve...
2021 model Toyota Corolla aracımda birkaç haftadır belirgin bir titreşim sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine aracı Bursa Toyota Çavdarlı yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede şanzıman kulağının arızalı olduğu, değiştirilmesi gerektiği söylendi ancak bu parçanın garanti kapsamına girmedi...
Toyota Müşteri Hizmetleri, Konu: Araç Garantisi Araç: 34 crb 154. 2020 Model. 47.000 km Geçmiş: 15.02.2024 tarihinde Bursa otobanında sabah 05’de yolculuk esnasında motordan ses ve duman gelmiştir. Araç park edilerek çekici çağrılmıştır. Araç Bursa Toyota Akkoyunlu servise çekilmiştir. Servis inc...
Bu şubede yedek parça sorunu bitmek bilmiyor... 2015 model Toyota Corolla aracımı bakım ve önden gelen hafif tıkırtı sesi nedeniyle Akkoyunlu şubesine yaklaşık bir ay önce götürdüm. Periyodik bakımı yaptırdıktan sonra servis bana V kayışının ve kasnağın değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak ellerinde...
Sıfır olarak aldığım 2025 model Toyota Corolla Cross aracımla yaşadığım sıkıntılar Ağustos aylarından beri bitmiyor. Kırmızı ışıkta arkadan çarpmaya bağlı bir kaza sonrası aracı Bursa Akkoyunlu Toyota Plaza yetkili servisine götürdüm, işlemlerin yapıldığını söyleyip aracı teslim ettiler. Ancak yağmu...
Yorumlar