Eco Modu Kaldırıldı, Araç Normal Modda Çalışmaya Başladı

11.03.2026 tarihinde 2021 model Toyota Corolla 1.8 Hybrid aracımı periyodik bakım için Bursa Toyota Akkoyunlu servisine götürdüm. Araç servise girdiğinde tamamen normal şekilde, Eco modda sorunsuz çalışıyordu. Bakım işlemleri tamamlandıktan sonra aracımı teslim almaya gittiğimde ise araç artık Eco modda değil, normal modda çalışmaya başladı ve bu durum bakım öncesine göre bir farklılık oluşturdu.

Bunun üzerine tekrar servise dönerek sorunu anlattım, aracı benden alıp müdahale ettiklerini ve sorunun çözüldüğünü söylediler. Ancak aracı tekrar teslim aldığımda aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Yani tarafıma “tamam” denmesine rağmen sorun giderilmemişti.

Bu süreçte servise bakım ve motor koruma için toplam 16.800 TL ödeme yaptım. Aracımı daha fazla riske atmamak adına Bursa Toyota Akkoyunlu’dan alıp başka bir servise götürdüm ve araçtaki sorunu orada çözdürdüm. Bursa Toyota Akkoyunlu’daki görüşmemizde ise bir sonraki bakıma geldiğimde bu sorunu hatırlatmam istenmekle yetinildi.

Yaşadığım deneyim hem teknik açıdan güven vermedi hem de müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığı yarattı. Bu nedenle Bursa Toyota Akkoyunlu servisini kimseye tavsiye etmiyor, yaşananların resmi olarak kayda alınmasını ve gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını istiyorum.