to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Toyota Corolla Aracımda Yolculuklarda Rahatsız Edici Islık Sesi Ve Servis Desteği Sorunu
2024 model sıfır kilometre olarak aldığım Toyota Corolla aracımda, henüz 6500 km’deyken yaklaşık 1 aydır 100 km/h hızın üzerine çıktığımda sürekli olarak ıslık sesi oluşuyor. Bu ses uzun yolculuklarda oldukça rahatsız edici ve sürüş konforumu ciddi şekilde etkiliyor.
Daha önce de dört kez Toyota Corolla sahibi oldum ve servisin sorunları hızlıca çözdüğü için markaya güvenerek devam etmiştim. Ancak bu sefer yaşadığım sorun ve servisten aldığım geri dönüş beni hayal kırıklığına uğrattı. Eskişehir Toyota Sarar servisine başvurdum, şasi numarasına kadar detaylı bir video çekip sundum fakat video kanıt olarak kabul edilmedi. Servis, kendi test sürüşlerinde bir sorun tespit etmediklerini belirtti ve bana yazılı bir rapor ya da servis fişi verilmedi, sadece sözlü olarak bilgilendirildim. Ayrıca Toyota müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece “size dönüş yapacağız” denildi ve şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.
Aracım halen garanti kapsamında. Sorunun tespit edilip giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Toyota markasına olan güvenim bu süreçte ciddi şekilde sarsıldı.
Toyota iletişim e geçmedi bugün 3. Gün bu kadar basit bir sorun için bile umursamıyorlarsa Corolla acil kurtulmam gerekiyor.
Toyota Türkiye ile konuştum servisin söylediklerini söylüyor bu araçtaki sorunun balataların ısındığın da geldiğini 100 km hız da geldiğini söyledim ve Toyota Corolla adın 390 bin kişilik gruptayım bu sorunun yüz de 70-80 mevcut ve servis aynı şekil de bazılarını servis garanti üzerinden değiştiriyor bazılarını bana yaptıkları gibi ilgilenmiyor sorunun kapalı balata kullandıkları için balata tozunu atamıyor ses çıkartıyor servis garanti kapsamında açık balata çeviriyor Toyota bütün araçlarına kapalı sistem balata kullanıyor ve müşterilerini mağdur ediyor ben Türkiye de çözemedim Japon ya yazdım Toyota Japonya CEO yazdın sonuçlarını bekliyor sizinle paylaşırım Toyota müşterilerini yalancı konumuna düşüyor suistimal ediyorlarmış dedi sıfır aldığım 6 bin km ben neden servis sokmak işteyim izin alıyorum iş yerinde. Zaman kaybediyorum ve video kaydı alıyorum video durdurmadan şasi no ile Toyota küçük arızaları bile kabul etmiyor büyük arızalar da düşünemiyorum
Servis balata spreyi ile temizledi 50-100 km sonra aynı ses devam ediyor
Aynı ses vardı balataları garantiden değiştiler ses gitti