Toyota Corolla 2012 Tavan Boyası Sorunu İçin Ücretsiz Onarım Talebi

2012 model Toyota Corolla Sedan aracımın tavan boyası 2025 yılında kendiliğinden kabarmaya başladı ve şu an çok daha kötü durumda; yer yer boyalar tamamen soyulmuş halde. Araç 71 FA 408 plakalı, 92 bin kilometrede, değişeni ve hasar kaydı olmayan bir araçtır, yani bu sorunun kullanım hatasından değil, tamamen araçtaki kronik bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu nedenle Ankara Toyota Plaza Toyota Toyan ile görüştüm. Bana bu durumun kronik bir sorun olduğu, konunun kayıt altına alınacağı ve Toyota’dan onay geldiği zaman bilgi verileceği söylendi; ancak hiçbir somut çözüm önerilmedi ve bugüne kadar da herhangi bir dönüş yapılmadı. Aracımın mevcut hali hem benim için göze çok kötü görünüyor hem de Toyota markası için olumsuz bir görüntü oluşturuyor. Aracın tavanını kendi imkanlarımla boyatmak istemiyorum çünkü olası bir satış durumunda bu işlemi açıklamak zorunda kalmak ve aracımın değer kaybetmesini istemiyorum.

Ben Toyota’dan, bu kronik boya sorunu nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, aracımın tavanının yetkili servis tarafından ücretsiz şekilde boyanmasını veya makul bir takas imkanı sunulmasını talep ediyorum. Aracımın değer kaybı yaşamadan bu problemin çözülmesini ve tarafıma ivedilikle, mümkünse telefonla aranarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.