Toyota Corolla 2012'de Boya Kalkması: Bir Yıldır Oyalama Ve Servis Yok

2012 model Toyota Corolla aracımda oluşan boya kalkması problemi için yaklaşık 1 yıl önce yetkili servise/müşteri hizmetlerine başvurdum. O günden bu yana telefonla birçok kez görüşmeme rağmen her defasında yalnızca “sıradasınız, sıranız geldiğinde arayacağız” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı.

Aracım hiç servise çağrılmadı, süreçle ilgili tarafıma ne yazılı bir kayıt ne de başvuru numarası verilmedi. Bir yıldır aynı cümlelerle geçiştiriliyor olmaktan dolayı hem mağdur oldum hem de markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Toyota’dan, aracımda boya kalkması yaşanan sorunlu bölgelerin ücretsiz olarak boyanmasını ve bu işlemin ne zaman yapılacağı konusunda artık net, yazılı ve bağlayıcı bir tarih verilmesini talep ediyorum.