to read complaints and reviews, or file yours.Toyota C-HR Araçta Kemirgen Sorunu Ve Yetkili Servisin Çözüm Eksikliği
Toyota C‑HR marka aracımda kısa süre içinde iki kez kemirgen vakası yaşadım. 3 Ocak ve 7 Ocak tarihlerinde olmak üzere toplam iki defa aynı sorunla karşılaştım ve her iki durumda da Afyon Hisar Oto yetkili servisine başvurdum.
Yetkili serviste, bu tarz kemirgen vakalarının normal olduğu, ayda bir bu şekilde araç geldiği ve sıfır araçlarda da bunun olabileceği söylendi. Ancak ben bir yetkili servisten bu durumu “normalleştirmek” yerine, aracın korunmasına yönelik somut önlem ve çözüm önerileri beklerdim. Bunun için Toyota iletişim merkezi ile iletişime geçmeme rağmen olayla ilgili gerekli aksiyonların alınacağına dair herhangi somut bir durum bildirilmemiştir. Bu yüzden buradan yazma ihtiyacı üzülerek ortaya çıkmış, Toyota kalitesine olan güvenim aşırı derecede sarsılmıştır. Kemirgenler için kendimize göre çözümler bulmamız gerekmekte olup, sürekli bu tür sorunlar yaşandığını ifade eden Afyon Toyota bayisine çözüm bulunca iletebiliriz.
Benim beklentim, aracım için gerekli koruyucu önlemlerin alınması, bu durumun fabrika tarafına ve Toyota üretim servisine resmi olarak bildirilmesi ve bu konunun marka düzeyinde ciddiyetle ele alınmasıdır. Sıfır kilometre bir araçta bu tür risklerin azaltılması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Talebiniz oldukça net ve doğru, ancak buna net bir çözüm imkansız maalesef. Belli illerde bu durumlar gerçekten çok sık yaşanıyor. Belli yerlerde ise 0 a yakın. Kesin çözümü bu durumun maalesef yok, hatta kışına raca giren canlı miktarı daha fazla oluyor, soğuktan sığınacak yer aradıkları için. Belli başlı kemirgen hayvanları uzak tutan sprey kokular var. Aracın direkt motoruna değil, alt korumasına vs sıkarak tedbir deneyebilirsiniz.