Toyota Bayisinde Yetersiz İlgi Ve Uzun Bekleme Süresi

12.10.2025 Pazar günü saat 15:00-16:00 aralığında, eşim ve kızımla birlikte Adana Mıçı Toyota bayisine, Corolla Cross Hibrit modelini incelemek ve aracımı yenilemek amacıyla gittim. Hali hazırda bir Toyota kullanıcısıyım ve yeni model için bilgi almak istedim. Bayiye girişte danışmadaki hanımefendi bizi karşıladı ve araç danışmanının geleceğini söyledi. Ancak yaklaşık 20 dakika boyunca bekledik. Sorduğumda, danışmanın telefon görüşmesi yaptığı ve hemen geleceği söylendi. Ancak yarım saate yakın bekletildikten sonra, danışman asık bir suratla yanımıza geldi ve araçlarla ilgili sorularımıza yardımcı olmadan ilgisiz bir şekilde davrandı. Bu tutum karşısında daha fazla kalmak istemedik ve bayiden ayrıldık.

Müşteri olarak böyle bir muameleyle karşılaşmak beni ve ailemi çok rahatsız etti. Hizmet kalitesinin artırılması ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Adım Ali A****, ziyaret sırasında bilgilerimi paylaştım.