to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Rot Balans Sorunu Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi
30.08.2025 tarihinde Toyota Plaza Sonkar’dan sıfır olarak teslim aldığım Corolla Hybrid aracımda, 06.09.2025 tarihinde ilk uzun kullanımımda rot balans problemi yaşadım. Sorun her kullanımda kendini gösteriyor. Aracımı henüz yeni teslim almama rağmen, yetkili servise başvurduğumda problemin kullanıcı hatasından kaynaklandığı söylendi ve benden 3.250 TL ücret talep edildi.
Aracımın garantisi devam etmektedir ve bu problemin garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Sıfır bir araçta bu şekilde bir sorunla karşılaşmak ve çözüm için ücret talep edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sorunumu çözmek için Aktoy'a başvurdum, Toyota Türkiye ve Sonkar konuyla ilgili tarafımla iletişim kurmamıştır. Aktoy servis ekiplerine ilgilerinden ötürü teşekkür ederim.
Ben sıfır Corolla aldım. Aracın kasasında titreme var 80 ile 130 arası servise gittim balans yaptılar olmadı, lastik değiştirdiler olmadı sonra fabrikadan mühendisler geldi, jantları değiştirdiler olmadı, yer balansı yaptılar olmadı sonra araçta bir şey yok dediler ve daha ilgilenmediler. Markanın ssh sıfır hizmet