to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Beklenmedik Kaput İşlemiyle Karşılaştım
Toyota Diyarbakır Kardelen Plaza’dan 2024 yılında CHR hibrit model sıfır araç aldım. Bir yıl bile olmadan aracı satmaya karar verdiğimde ekspertize götürdüm ve sıfır aracın kaput vidalarının boyalı ve sökülüp takılmış olduğunu öğrendim. Satın almak üzere kapora verdiğim için, sıfır diye bildiğim araçta işlem olacağını tahmin edemediğimden satışı gerçekleştirmek durumunda kaldım. Ayrıca kendi aracımı anlaştığım satıcıya değerinin çok altında satmak zorunda kaldım. Toyota Diyarbakır Kardelen çalışanları, ustaları ve müdürü bu durumun sorumluluğunu kabul etmedi. Merkez şikayetleri ise sonuçsuz kaldı, çünkü bu tür durumlarda bayinin beyanı esas alınıyor. Sistem, müşteri mağduriyetini önlemekte yetersiz kalıyor. Bu şikayeti, benzer bir durumun başkasının başına gelmemesi için paylaşıyorum. Bir kişi bile okuyup araç almaktan vazgeçerse bu da bir kazanımdır.
Gelişme
Sıfır araç diye aldığımız araç hasarlı çıktı ve kimse sorumluluk kabul etmiyor. Bir bayiden sıfır araç aldığınızda nasıl hasarlı olur. Kimse parayı kolay kazanmıyor herkes emek veriyor
