Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33137692

Sıfır Ayarında Araçta Ciddi Arıza Ve Toyota Servis İlgisizliği

profile
Murat
Toyota
23 Temmuz 2025 21:43
13.180

Diyarbakır Kardelen Toyota yetkili servisinden 2023 model, 13 bin km'de Cross Hybrid aldım. Bana ekspertiz raporunu da verdiler. Teslim aldıktan on dakika sonra sürüş esnasında araç çarpışma sistemi ve şerit takip sistemi hatası verdi, ayrıca tekerleklerden ses geldiğini fark ettim. Beş dakika içinde bu durumu aldığım servise bildirdim ve en yakın Toyota servisine gittim. Aracın tekerlek bilyaları dağılmış, jantları yamukmuş. Ön cam orijinaliyle değiştirilmediği için çarpışma sistemi kalibrasyonu yapılmamış ve maalesef yapılamadı. Satıcı Toyota servisi sadece bilyaları karşılayabileceğini, camın orijinal olduğunu ve camdan kaynaklı hata ve kusurların kendilerine ait olmadığını söyledi. Aracı bıraktığım servis rapor verdi ve tüm hata ve kusurların benden önce mevcut olduğunu belirtti. Toyota genel merkezini aradım, 48 saat içinde döneceklerini söylediler fakat dönmediler. Tekrar aradım, yine döneceklerini söylediler, 4 gün oldu, halen dönüş yapılmadı. Toyota gibi bir markanın bu şekilde ilgisiz davranması ve süreci uzatması gerçekten üzücü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Servisinde Eksik Hizmet Ve İlgisizlik

profile
Recep
Toyota
14 Ağustos 2025 19:34
7.087

65AAU364 plakalı Toyota Corolla aracımın 60 bin km bakımı için Diyarbakır Kardelen Plaza'dan 30.07.2025 tarihi saat 13.00'e haftalar öncesinden randevu aldım. Randevu günü, randevu saatinden 1.5 saat önce aracımı servise teslim ettim. Aracımın klima, iç döşeme ve kapanır aynada oluşan ses gibi bazı ...

Sıfır Araçta Beklenmedik Kaput İşlemiyle Karşılaştım

profile
Furkan
Toyota
21 Temmuz 2025 01:12
6.573

Toyota Diyarbakır Kardelen Plaza’dan 2024 yılında CHR hibrit model sıfır araç aldım. Bir yıl bile olmadan aracı satmaya karar verdiğimde ekspertize götürdüm ve sıfır aracın kaput vidalarının boyalı ve sökülüp takılmış olduğunu öğrendim. Satın almak üzere kapora verdiğim için, sıfır diye bildiğim ara...

Toyota Diyarbakır Kardelen Servisi 2 Aydır Onarım Başlatmadı...

profile
Nail
Toyota
02 Ağustos 2023 15:35
2.050

Diyarbakır Toyota servisi Kardelen servisine uğramayın. 25-07-2023 tarihinde onarım için bıraktığımız aracı henüz onarımına dahi başlamadılar. Parça yok bahanesi ile 2 ayı aşkındır araç onarımı yapılmıyor. Çalışanları kaba, bilgi vermezler. Yasal olarak 45 günü aşan onarımlarda ikame araç vermeleri ...

1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Serviste 21 Gündür Bekleyen Araç Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Adil
Toyota
11 Eylül 2025 09:42
4.449

Toyota Diyarbakır Kardelen plazadan şikayetçiyim. Aracımın küçük bir arızasından dolayı 21 gündür Toyota serviste bekletilmekte. Eksper onayı bahanesiyle sürekli oyalanıyorum. İlk başta “eksper araştırmacı gönderecek” denildi, fakat hiçbir gelişme olmadı. Sonunda eksperi ben aradım ve eksper, 29’und...

1 Destek
2 Yorum

Yanlış Parça Ve İade Sorunu

profile
Hüseyin
Toyota
05 Aralık 2024 17:08
2.504

Diyarbakır Toyota Kardelen oto servisi ile ilgili şikayetim olacak. 30 Kasım 2024 tarihinde Diyarbakır Toyota Kardelen otomotivde yaklaşık 57700 YTL ödedim. İstediğim parçalar 03 Aralık 2024 tarihinde geldi. İstediğim hava filtresinin tampon alt kısmında olan plastik aksamıydı. Ancak servis elemanla...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Toyota Yaris Hybrid Toyota ekspertiz Toyota genel merkez Toyota yetkili servis Toyota Yaris Hybrid ses Toyota ön cam Toyota sıfır Toyota jant Toyota arıza Toyota diyarbakır kardelen
Toyota
Yaris Hybrid
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz