Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Ayarında Araçta Ciddi Arıza Ve Toyota Servis İlgisizliği

profile
Murat
23 Temmuz 2025 21:43
13.180

Diyarbakır Kardelen Toyota yetkili servisinden 2023 model, 13 bin km'de Cross Hybrid aldım. Bana ekspertiz raporunu da verdiler. Teslim aldıktan on dakika sonra sürüş esnasında araç çarpışma sistemi ve şerit takip sistemi hatası verdi, ayrıca tekerleklerden ses geldiğini fark ettim. Beş dakika içinde bu durumu aldığım servise bildirdim ve en yakın Toyota servisine gittim. Aracın tekerlek bilyaları dağılmış, jantları yamukmuş. Ön cam orijinaliyle değiştirilmediği için çarpışma sistemi kalibrasyonu yapılmamış ve maalesef yapılamadı. Satıcı Toyota servisi sadece bilyaları karşılayabileceğini, camın orijinal olduğunu ve camdan kaynaklı hata ve kusurların kendilerine ait olmadığını söyledi. Aracı bıraktığım servis rapor verdi ve tüm hata ve kusurların benden önce mevcut olduğunu belirtti. Toyota genel merkezini aradım, 48 saat içinde döneceklerini söylediler fakat dönmediler. Tekrar aradım, yine döneceklerini söylediler, 4 gün oldu, halen dönüş yapılmadı. Toyota gibi bir markanın bu şekilde ilgisiz davranması ve süreci uzatması gerçekten üzücü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Servisinde Eksik Hizmet Ve İlgisizlik

profile
Recep
14 Ağustos 2025 19:34
7.087

Sıfır Araçta Beklenmedik Kaput İşlemiyle Karşılaştım

profile
Furkan
21 Temmuz 2025 01:12
6.573

profile
02 Ağustos 2023 15:35
2.050
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Serviste 21 Gündür Bekleyen Araç Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
11 Eylül 2025 09:42
4.449

Yanlış Parça Ve İade Sorunu

profile
Hüseyin
05 Aralık 2024 17:08
2.504
Benzer Şikayet Yaz