to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Toyota Kardelen oto servisi ile ilgili şikayetim olacak. 30 Kasım 2024 tarihinde Diyarbakır Toyota Kardelen otomotivde yaklaşık 57700 YTL ödedim. İstediğim parçalar 03 Aralık 2024 tarihinde geldi. İstediğim hava filtresinin tampon alt kısmında olan plastik aksamıydı. Ancak servis elemanları, hava filtresi sisteminin parçalarının bir bütün olduğunu, bahsettiğim parçanın tek gelemeyeceğini söylediler. İstediğim tek parça 2800 lira iken, yaklaşık 10500 lirayı parça bütün satın alınıyor diye kabul ettim. Parçayı açıp baktığımda, istediğim parçanın değil sadece hava filtresi kutusunun geldiğini gördüm. Aynı gün parçayı iade etmek ve bana gerekli parçayı almak için tekrar Diyarbakır Kardelen Plazaya gittim. Gönderilen parçayı geri alamayacaklarını söylediler. Tüm ısrarlarıma rağmen almadılar. Hem yanlış parça istediler beni mağdur ettiler hem de üstüne bana lazım olan parçayı bir daha yaklaşık 2800 liraya tekrar istemek zorunda kaldım. Hem maddi açıdan hem zaman açısından mağdur edildim. Toyota kalitesine şüphem yoktur. 18 yıldır kullanıyorum. Ancak bazı şirketlerin Toyota'nın adını bu şekilde zedelemelerine de gönlüm razı değil, çünkü Toyota bu değil.
Diyarbakır Toyota servisi Kardelen servisine uğramayın. 25-07-2023 tarihinde onarım için bıraktığımız aracı henüz onarımına dahi başlamadılar. Parça yok bahanesi ile 2 ayı aşkındır araç onarımı yapılmıyor. Çalışanları kaba, bilgi vermezler. Yasal olarak 45 günü aşan onarımlarda ikame araç vermeleri ...
65AAU364 plakalı Toyota Corolla aracımın 60 bin km bakımı için Diyarbakır Kardelen Plaza'dan 30.07.2025 tarihi saat 13.00'e haftalar öncesinden randevu aldım. Randevu günü, randevu saatinden 1.5 saat önce aracımı servise teslim ettim. Aracımın klima, iç döşeme ve kapanır aynada oluşan ses gibi bazı ...
Toyota Diyarbakır Kardelen plazadan şikayetçiyim. Aracımın küçük bir arızasından dolayı 21 gündür Toyota serviste bekletilmekte. Eksper onayı bahanesiyle sürekli oyalanıyorum. İlk başta “eksper araştırmacı gönderecek” denildi, fakat hiçbir gelişme olmadı. Sonunda eksperi ben aradım ve eksper, 29’und...
Toyota Diyarbakır Kardelen Plaza’dan 2024 yılında CHR hibrit model sıfır araç aldım. Bir yıl bile olmadan aracı satmaya karar verdiğimde ekspertize götürdüm ve sıfır aracın kaput vidalarının boyalı ve sökülüp takılmış olduğunu öğrendim. Satın almak üzere kapora verdiğim için, sıfır diye bildiğim ara...
Diyarbakır Kardelen Toyota yetkili servisinden 2023 model, 13 bin km'de Cross Hybrid aldım. Bana ekspertiz raporunu da verdiler. Teslim aldıktan on dakika sonra sürüş esnasında araç çarpışma sistemi ve şerit takip sistemi hatası verdi, ayrıca tekerleklerden ses geldiğini fark ettim. Beş dakika içind...
Yorumlar