Satın Alınan Araçta Söz Verilen Arka Görüş Kamerası Eksik Teslim Edildi

27 Aralık 2023 tarihinde Elazığ Elpa Toyota Plaza’dan Toyota Corolla Vision Plus 1.5 3 silindir raporlu araç satın aldım. Aracı sipariş ederken satış sorumlusu tarafından arka görüş kamerası opsiyonunun araçta mevcut olduğu belirtildi. Ancak aracı teslim aldığımda bu özelliğin olmadığını fark ettim. Konu ile ilgili satış sorumlusuna danıştığımda, fabrikanın bu opsiyonu göndermediğini ve bu modelde arka görüş kamerası olmadığını söyledi.

Aracı alırken bu opsiyonun olacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, teslimatta eksik çıkması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Araç hâlâ garanti kapsamındadır ve bu konuda herhangi bir ek ödeme yapmadım. Arka görüş kamerasının ücretsiz olarak aracıma takılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.