Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Ön Siparişle Alınan Toyota Aracın Teslim Edilmemesi Ve Kampanya Koşullarının İhlali

profile
Selim
05 Ağustos 2025 16:22
15.381

26 Temmuz 2025 tarihinde Tekirdağ Köşkdere Bayii üzerinden Toyota Corolla Cross model araç için online ön sipariş oluşturdum ve havale/EFT ile 30.000 TL ön ödeme yaptım. İşlem başarılı olarak teyit edildi ve rezervasyon numaram 4257914 ile tarafıma bildirildi. Ancak daha sonra bayi tarafından bana araç tahsisi yapılamayacağı, mükerrer yani çift satış olduğu ve bu nedenle aracı teslim edemeyecekleri söylendi. Elimde tüm evraklar mevcut.

Bu süreçte hem bayi ile hem de Toyota müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Hatta bana siparişiniz başarılı ile oluşturuldu diye mail de geldi. Onu da resimlere ekledim. Buna rağmen bana sadece siparişimin iptal edildiği, başka araç verilemeyeceği ve gerekçe sunulmadığı iletildi. Ayrıca, kampanyalı özel fiyat kapsamında olan aracın teslimatı için önümüzdeki ay beklememi önerdiler fakat o zaman da zamlı fiyattan alabileceğim belirtildi. Başka bir araç teklifi ya da çözüm sunulmadı.

Benim talebim, ödediğim ön ödeme tutarı ve kampanya koşulları korunarak, aynı model aracın aynı fiyattan tarafıma tahsis edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve mağduriyetimin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
Selim
Selim
08 Ağustos 2025 12:22

Kapora iadesi de yapılmadı.

Selim
Selim
25 Ağustos 2025 11:18

Kapora iadesini 20 gün sonra alabildim.

Selim
Selim
25 Ağustos 2025 11:19

Problemi iptal ederek çözdüler. Araba alamadım İyi ki alamamışım. Nasip. Honda aldım kısmetse.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Toyota Rezervasyon İptalinde Ücret İadesi Gecikiyor

profile
Cemal
07 Ağustos 2025 19:40
16.474

Toyota Bayilerinde Araç Stokçuluğu Ve Fiyat Belirsizliği

profile
Kenan
21 Ekim 2025 01:09
17.527
1
Şakir sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Online Rezervasyonunda Stokta Olmayan Araç Mağduriyeti

profile
Şakir
05 Ağustos 2025 14:55
22.848
toyota-online-rezervasyonunda-stokta-olmayan-arac-magduriyeti-2.jpg
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Corolla Cross Lansman İndirimi Ve Stok Bilgilendirmesinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Emine
04 Ağustos 2025 14:45
15.656
3
Oğuz sonucu yetersiz buldu

Toyota Bayisinde Değerlendirme Sürecinde Şeffaflık Ve Dürüstlük Eksikliği Yaşadım

profile
Oğuz
01 Eylül 2025 15:31
5.889
Benzer Şikayet Yaz