Toyota Corolla Cross Lansman İndirimi Ve Stok Bilgilendirmesinde Yaşanan Mağduriyet

Toyota bayilerinde lansman indirimine giren Corolla Cross model araç için yaklaşık iki aydır bekleme listesindeyim. Tüm bayilerde aynı aracın stoklarda bulunmadığı söyleniyor ve şu ana kadar herhangi bir ön ödeme alınmadı, ayrıca resmi bir bekleme listesi sunulmadı.

Bekleme süresi boyunca hem yüz yüze hem de telefonla farklı bayilerle görüştüm. Ayrıca Toyota genel merkeziyle de iletişime geçtim; bana sadece bazı bayilere yönlendirme yapabileceklerini söylediler, fakat yönlendirdikleri bayilerde de araç olmadığı belirtildi. Lansman kampanyası ile ilgili gerek internette, gerek bayi ziyaretlerimde bilgi verildi, fakat stokların Ağustos ayının 1’inde açılacağı söylense de aradığımda sürekli gelmediği söylendi ve bugün de kampanyanın bittiği iletildi.

Bu süreçte yeterli ve net bilgi alamadığım için mağduriyet yaşadım. Bekleme listesinde hakkımın korunmasını, lansman indirimiyle araca ulaşabilmemi ve süreçle ilgili açık, güvenilir bilgi verilmesini talep ediyorum.