to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba Toyota Türkiye Araçlarına Sunmuş Olduğu Garanti On Hizmeti
Merhaba Toyota Türkiye araçlarına sunmuş olduğu Garanti on hizmeti ve garanti kurallarıyla ilgili net bilgilendirme yapmıyor, araçta kendiliğinden oluşan direksiyon kutu şikayeti online ortamda oldukça yaygın ve Forum sitelerini takip ettiğimde ücret ödeyen yok, kronik bir sorun mu? (evet) garanti devam ediyor ancak olumsuz dönüş alıyorum.
Garanti ile alakalı siteyi ziyaret ettiğimde 10yıl /160.000 a kadar bakım hizmetlerinden faydalanan ve garantisi aktif olan herkes garanti kapsamında değil mi?
Sebebi nedir?
Net bir açıklama yok?
Basit bir sorun için çözüm sunamadılar, arayan müşteri danışmanı yazılı olarak değil sözlü olarak yıpranma ve aşınmaya bağlı ve garanti dışı diyor ve bununla ilgili belge sunulmuyor. Kurumsal olarak karşılığı değildir, aşınan parça Ön düzen parçası değildir, servis danışmanı ömürlük parçalar olduğunu belirtmiştir. Kronik direksiyon mili arızasıdır. Çözüm sunulmadı.
