AdBlue Arızası Ve Garanti Dışında Kalan Yüksek Masraflar Nedeniyle Mağduriyet

Toyota Proace City aracım var ve bütün bakımlarını ALJ servisinde yaptırdım. 45.000 bakımına gelmeden aracım AdBlue eksikliği püskürtme uyarısı verdi. Ben de bakım zamanım gelmeden Toyota Çekmeköy ALJ servisine götürdüm; hem bakımını yaptırmak hem de arızaya baktırmak istedim. Bakımda 21.944 TL'lik bir ödeme çıkardılar. AdBlue sistemini de yaptık dediler. Servisten çıktıktan 1 saat sonra aynı hatayı tekrar verdi. Ben de Ümraniye'de Opet benzin istasyonundan AdBlue alarak tamamladım. Birkaç gün sonra aracım 'AdBlue püskürtme hatası, aracınız 800 km sonra çalıştırmak mümkün değildir' diye yazılı bir uyarı verdi. 2 gün sonra ( mecbur 2 gün sonra gidiyorum servis 2 gün sonraya randevu verdi ) tekrar servise götürdüm, AdBlue'nun içeride kristalleşip tıkadığını ve temizlediklerini söylediler. Aracı servisten aldım, çıktıktan sonra aynı hatayı tekrar verdi. Servisi arayıp Fatih Bey'le görüştüm. Bana AdBlue'yu dışarıdan aldığımı, sadece yetkili servisten almam gerektiğini ve bu yüzden AdBlue sisteminin garantiye girmediğini, ücretli yapılabileceğini söyledi. Her bakımı servise götürüyorum ve bana bu konuda bilgi verilmedi. Kendisi sadece yetkili servisten AdBlue almam gerektiğini söyledi. Bu yüzden AdBlue'yu başka yerden doldurdum diye garantiye sokmuyorlar ve 220.000 TL civarında masraf çıkacağını söylüyorlar. Zaten AdBlue almadan önce arıza yaptı. Toyota Türkiye ve Toyota ALJ Motor, bu yaptığınız haksızlık ve bu şikayetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.