Engelli Vatandaşın Acil Parça Teslimatı Gecikmesi

Engelli bir vatandaş olarak sağlık sebepleriyle aracımı sürekli kullanmak zorundayım. Toyota Corolla aracım için kaput menteşeleri, panjur ve ön taraftaki parlak çıtalarla ilgili yedek parça siparişim 22.06.2026 tarihinde sisteme giriş yapmış olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Seyitoğlu Otomotiv ile görüştüğümde, yetkili kişi parçaların kesinlikle bugün gönderilemeyeceğini, deponun uzak olmasını gerekçe göstererek belirtti. Depo uzaklığının bu kadar gecikmeye bahane olarak gösterilmesini doğru bulmuyorum ve mağduriyetimi artırdığını düşünüyorum.

Ben devamlı hastaneye gidip gelen biriyim ve aracım benim için lüks değil, zorunlu bir ihtiyaç. Bu nedenle aracımın parçalarının bugün ivedi ve öncelikli şekilde kargoya verilmesini ve süreçle ilgili bana net, açıklayıcı bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.