Ekspertiz Sonucu Farklı Çıkan Araçta Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

11.11.2025 tarihinde Yeşil Batman Kia bayisinde, 34 FHT 850 plakalı 2022 model Toyota Corolla Dream marka aracı satın almak amacıyla inceledim. İlan açıklamasında aracın hasarsız, tramersiz ve boyasız olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak aracı ekspertize götürdüğümde, özellikle motor kısmında sıkıntılar olduğu, krank yatak ve krank sesleri bulunduğu tespit edildi ve ekspertiz bizi oto tamirciye yönlendirdi. Oto tamircide de motorda işlem olduğu, sıkıntıların tam olarak belirlenebilmesi için motorun açılması gerektiği belirtildi.

Bu durum üzerine aracı almaktan vazgeçtim ve ekspertiz için ödediğim 8.000 TL’nin iadesini talep ettim. Ancak bayi ile hem yüz yüze hem de telefonla yaptığım görüşmelerde, “Biz de mağduruz, sorumluluk 2 ay önce yapılan ekspertize ait, paranızı veremeyiz, ekspertiz ile iletişime geçtik” şeklinde yanıt aldım. Oysa ilan açıklaması ile ekspertiz raporu birbirini tutmamaktadır.

Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi ve ekspertiz ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.