Dört Aydır Bekleyen Toyota Auris Yedek Parça Mağduriyeti

30 Mayıs 2025 tarihinde Antalya’daki Bakırcılar bayisinden Toyota Auris 2008 model 1.4 D-4D aracım için cam silecek suyu fıskiyesi bir çift ve t eki yedek parça siparişi verdim. Sipariş sırasında, stokta yoksa 15 gün içinde ithal edilip teslim edileceği belirtildi ve 34 BL 6226 numaralı sipariş için 1500 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Maksimum geliş tarihi olarak 6 Haziran 2025 yazmasına rağmen, aradan 4 ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi.

Bu süreçte bayi ile defalarca iletişime geçtim ancak siparişi alan kişinin (S*** Bey) işten ayrıldığı, siparişimin ise takip edilmediği söylendi. Araç bu nedenle 4 aydır kullanılamaz durumda bekliyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Parçanın acilen temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.