İkinci El Toyota Corolla’da Yağ Yakma Sorunu Ve Bayi İhmalı

Yaklaşık 45 gün önce İzmit Toyota Kaya Plaza’dan 2012 model 1.33 motor Toyota Corolla aracını 120 bin kilometrede, ikinci el olarak 678.000 TL bedelle satın aldım. Aracı aldıktan sonra yalnızca yaklaşık 1000 km kullandım ve bu kısa sürede aracın yağ yaktığını fark ettim. Aracı Toyota bayisi güvencesiyle aldığım için böyle bir sorunla karşılaşmayı beklemiyordum.

Sorun ortaya çıktıktan sonra Balıkesir Edremit’teki servise götürdüm. Yağ yakma problemine bakılmasını istememe rağmen, sadece yağ kaçağı var mı diye kontrol ettiklerini öğrendim ve bununla ilgili belge de elimde bulunuyor. Şu an için aracı kullanmıyorum, pazartesi günü tekrar randevu alabilmek için adeta rica minnet uğraşır hale geldim ve her seferinde arıza tespit ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Şu ana kadar sadece tespit için 5.000 TL ödeme yaptım ve tekrar ödeme yapmam isteniyor.

Hem aracı aldığım İzmit Toyota Kaya Plaza’nın hem de Toyota’nın, “araç ikinci el” diyerek bu sorumluluktan kaçması beni mağdur etti. Toyota bayisi güvencesine güvenerek bu aracı aldım ancak ne bayiden ne de servisten sorunu çözecek net bir yaklaşım göremiyorum.

Aracın motorundaki yağ yakma sorununun kapsamlı bir şekilde incelenmesini, gerekli onarımın tarafıma ek maliyet çıkmadan yapılmasını ve şimdiye kadar ödediğim arıza tespit ücretlerinin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin ciddiyetle ele alınıp, tarafımla düzenli ve açık şekilde iletişim kurulmasını istiyorum.