to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Balıkesir Toyota bayiliği olan Altan Motorlu Araçlar Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi’nden 2. El Toyota Yaris araç satın aldım (Satın alma rev no: 29040, iade rev no: 30746). Aracı aldıktan sonra yaklaşık 8-9 gün çok az kullandım ve 26 Ekim’de kendi tamircime götürdüğümde motorun yağ kaçırdığı tespit edildi. Sonrasında daha kapsamlı bir kontrol için 3 Kasım’da başka bir ustaya götürdüm ve motorun bitik olduğu, aracı iade etmem gerektiği söylendi.
Durumu bayiye bildirdim, bana aracı ya tamir ettirip geri verebileceklerini ya da 575 bin liraya aldığım aracı 550 bin liraya geri alabileceklerini ilettiler. Başka bir çözüm sunulmadı. Biz de daha fazla zarar etmemek için iade etmeye karar verdik ve 04.11.2025 tarihinde aracı iade ettik. Ancak bu süreçte 25 bin lira fiyat kırıldı, ayrıca yağ filtresi değişimi, köprü geçişi, yakıt, noter masrafı, izin alamadığım için iş kaybı gibi toplamda 15 bin lira daha harcamam oldu. Toplamda 40 bin lira zarara uğradım.
Ayrıca aracı satın aldıktan sonra kasko ve sigorta yaptırdım. Sigorta iptalinde bin tl kesinti oldu, kasko iadesi ise henüz sonuçlanmadı. Tüm bu süreçte bayi ve yetkililer herhangi bir şekilde yardımcı olmadı, sadece aracı geri alabileceklerini veya tamir ettirebileceklerini belirttiler. Alış ve satış belgelerim elimde mevcut.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Belgelere gizlilik açısından önemli yerlerini kapattık.
Merhaba, Toyota Yaris marka aracımı çalışırken titreme, devir alamama ve ABS ışığı yanması arızası sebebiyle bayramdan iki hafta önce İzmir Borovalı yetkili servisine götürdüm. Randevu aldığımız 27 Mart 2024 günü tamir amaçlı alınan aracımızda akü değişimi, MAF temizliği, bujilerin ve enjektörlerin ...
21 Temmuz 2025 tarihinde Kocaeli Gebze Aykon Toyota 2. El bayisinden 2024 model, 2100 km’deki Toyota Proace City aracını satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra daha 2 km gitmeden klimanın çalışmadığını fark ettim ve hemen yetkili satış danışmanını aradım. Ertesi gün aracı servise götürdüm, 8 gün s...
29 Şubat 2024 tarihinde aracımı Toyota Gürses servisine ön cam değişimi için bıraktım. Aynı zamanda ön tampon ve kaput ucundaki avuç içi kadar olan göçük için de bir dosya açtırarak kaskodan onarımını talep ettim. Bu hasarın kesinlikle ezik, yırtık veya büyük bir zararı yoktu. Ek olarak, serviste ar...
10.07.2025 tarihinde severek kullandığım ve normalde sorunu olmayan aracımla kaza yaptıktan sonra, aracımı önceden arayarak Toyota Çavdarlı Servisi'ne tamir için bıraktım. Tadilat süreci boyunca sürekli arayıp aracım ile ilgili bilgi almaya çalıştım. Hasar biriminden Ö**** Hanım tarafından takip edi...
27/03/2024 tarihinde Karşıyaka'dan ikinci elden 2022 model Toyota Procity araç satın aldım. Satın almadan önce ilanında ve ekspertiz raporunda, müşteri temsilcisi de aracın herhangi bir sorunu olmadığını, servis ekspertiz raporunu göstererek açıkladı. Ancak aracı aldığım andan itibaren, geri iade et...
Yorumlar