Touz Moda iletişim

6 Aralık 2025 tarihinde touzmoda.com üzerinden 9259 numaralı siparişi verdim. Bugün 22 Aralık 2025 olmasına rağmen hâlâ net bir bilgi alamadım. Tarafıma her soruşumda siparişimin kargoya verildiği söyleniyor, ancak herhangi bir kargo şirketinden takip mesajı gelmedi ve sitelerindeki sipariş geçmişim...

15 Aralık 2025 tarihinde Touzmoda üzerinden 3 adet sweatshirt, 1 adet çanta ve 1 adet şapka içeren bir online sipariş verdim. Sipariş numaram 9542 olmasına rağmen ürünlerim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Firma ile telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçb...

Touzmoda sitesinden 13 Aralık tarihinde kredi kartımla toplam 4.000 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Siparişimi vereli bir haftayı geçtiği halde, sitedeki “siparişlerim” bölümünde hâlâ “sipariş karşılanmadı” olarak görünüyor. Yaklaşık 4 gün önce WhatsApp iletişim hattından neden hâlâ kargoya...

Touz Moda’dan 7 Aralık’ta toplam 637 TL ödeyerek yeşil postacı çantası ve siyah desenli bir hırka sipariş ettim, ürünler 18 Aralık’ta elime ulaştı. Sipariş süreci boyunca ne aramalarıma yanıt veren oldu ne de attığım maillere geri dönüş yapıldı, iletişimleri neredeyse yok denecek kadar zayıftı. Gel...

16 Aralık’ta Touzmoda internet sitesi üzerinden üyelik oluşturmadan 739 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi internet üzerinden yaptım, dekontum da mevcut. Ancak sipariş sonrasında ne bir sipariş numarası iletildi ne de SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. S...

8 Aralık tarihinde Touz Moda isimli internet sitesi üzerinden toplam 1.225 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödeme, sipariş esnasında kredi kartımdan anında çekilmesine rağmen, geçen süreye karşın siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram #9402’dir ve teslimat...

12.08.2025 tarihinde Touz Moda internet sitesinden Line Detail Fermuarlı Siyah Crop adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 7366, Berfi). Ürün elime ulaştıktan sonra, bir beden büyük olanını talep ettim ve değişim için mağazanın internet sitesinde yer alan WhatsApp ihbar hattı üzerinden iletişime geçt...

Touz Moda'nın web sitesi üzerinden bir çanta satın aldım ve 440 TL tutarında ödeme yaptım. Ücret kartımdan çekildi ancak sipariş sistemde "ürün karşılanamadı" şeklinde bir hata veriyor ve ürünüm gönderilmedi. 4-5 gündür bekliyorum, bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonları açı...

3.09.2025 tarihinde Touz Moda şirketinden bir t-shirt satın almak amacıyla Papara üzerinden 398 TL havale yaptım. Sipariş sırasında iletişim bilgilerim olarak 5538****16 numaralı telefonu ve b***********@gmail.com adresini kullandım. Ödeme işlemini gerçekleştirdikten sonra tarafıma herhangi bir sipa...

13 Ağustos 2025 tarihinde Touz Moda'nın kendi internet sitesinden 7524 numaralı kolyeyi sipariş ettim ve ücretini ödedim. Neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgi alamadım. Bugün ise siparişimin aniden iptal edildiğini gördüm; bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yap...

Touz Moda internet sitesi üzerinden 4 Nisan Cuma günü sipariş verdim. İletişim için verilen numaraya sadece WhatsApp üzerinden ulaşabiliyorum. Orada da arkadaşların keyfi gelirse size cevap yazıyorlar. 8 Nisan tarihinde ürünün kargoya verildiğini, kargo bildiriminin mesaj ile iletileceğini, sisteme ...

#5408 numaralı siparişimi vereli 10 gün oldu. Hiçbir hareket yok, firmaya hiçbir yerden ulaşılamıyor. Mail atmayı denedim, aramayı denedim, DM attım ama hiçbir yerden dönüş yok. Artık lütfen bana bir dönüş yapabilir misiniz? Kız arkadaşıma bir hediye alayım dedim, pişman oldum.