Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Touz Moda
  • Siparişim Gönderilmedi, Net Bilgi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
ID:34630824

Siparişim Gönderilmedi, Net Bilgi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Gamze
Touz Moda
22 Aralık 17:25
20

6 Aralık 2025 tarihinde touzmoda.com üzerinden 9259 numaralı siparişi verdim. Bugün 22 Aralık 2025 olmasına rağmen hâlâ net bir bilgi alamadım. Tarafıma her soruşumda siparişimin kargoya verildiği söyleniyor, ancak herhangi bir kargo şirketinden takip mesajı gelmedi ve sitelerindeki sipariş geçmişime girdiğimde gönderi durumu hâlâ "gönderilmedi" olarak görünüyor.

Yaşadığım süreçte iletişim kurmakta da ciddi zorluk yaşadım. Mesajlarıma çok geç dönüş yapıldı ve her seferinde sadece "Kargoya verildi" şeklinde aynı cevabı aldım. Fakat bununla çelişen bir şekilde sistemde gönderi yapılmamış görünüyor.

Artık bu belirsizliğin giderilmesini, siparişimin acilen kargoya gerçekten verilerek bana geçerli bir kargo takip numarasıyla iletilmesini ya da aksi halde ödediğim tutarın gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-gonderilmedi-net-bilgi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hakkında Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mehmet
Touz Moda
20 Aralık 16:27
122

Touzmoda sitesinden 13 Aralık tarihinde kredi kartımla toplam 4.000 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Siparişimi vereli bir haftayı geçtiği halde, sitedeki “siparişlerim” bölümünde hâlâ “sipariş karşılanmadı” olarak görünüyor. Yaklaşık 4 gün önce WhatsApp iletişim hattından neden hâlâ kargoya...

siparisim-hakkinda-bilgi-eksikligi-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, Hiçbir Şekilde Ulaşılamıyor

profile
İlker
Touz Moda
22 Aralık 16:46
30

15 Aralık 2025 tarihinde Touzmoda üzerinden 3 adet sweatshirt, 1 adet çanta ve 1 adet şapka içeren bir online sipariş verdim. Sipariş numaram 9542 olmasına rağmen ürünlerim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Firma ile telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçb...

1
Tekin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Nerede? Bilgi Ve Kargo Takip Kodu Verilmiyor!

profile
Tekin
Touz Moda
26 Kasım 18:07
496

16 Kasım’da Touzmoda internet sitesi üzerinden birden fazla ürün siparişi verdim. 9050 numaralı siparişim için günler geçmesine rağmen net bir bilgilendirme alamadım. Firma ürünlerin kargolandığını söylüyor ancak kargo takip kodu talep ettiğimde herhangi bir bilgi paylaşmıyorlar. Siteye girdiğimde i...

siparislerim-nerede-bilgi-ve-kargo-takip-kodu-verilmiyor-1.jpg

Touz Moda Ürünümün Kargoya Verilmemesi

profile
Oğulcan
Touz Moda
29 Mayıs 2023 14:59
2.662

14-05-2023 tarihinde aldığım 3 adet tshirt den 29.05.2023 tarihinde hala bir bilgi yok (15 gün ). touzmoda.com'un canlı desteğine sorduğumda her gün farklı bir cevap alıyorum bu cevapları belgelere ekliyorum ama özet olarak, bir gün kargo şirketi ile ilgili sorun var bir gün kargonuz yolda kargo bil...

Touz Moda Ürünümün Kargoya Verilmemesi
Touz Moda Ürünümün Kargoya Verilmemesi
Touz Moda Ürünümün Kargoya Verilmemesi
Touz Moda Ürünümün Kargoya Verilmemesi
+1
Benzer Şikayet Yaz