to read complaints and reviews, or file yours.Touz Moda Siparişim Gönderilmedi İletişime Geçilmiyor
8 Aralık tarihinde Touz Moda isimli internet sitesi üzerinden toplam 1.225 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödeme, sipariş esnasında kredi kartımdan anında çekilmesine rağmen, geçen süreye karşın siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram #9402’dir ve teslimat adresi Ankara Yenimahalle olarak görünmektedir.
Hem WhatsApp hem de Instagram hesapları üzerinden firmaya defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin durumu hakkında bilgilendirilmedim, ne ürünüm gönderildi ne de gecikmeye dair herhangi bir açıklama yapıldı.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
