to read complaints and reviews, or file yours.Touristica Tur Tatilimizi Mahvetti
Touristica Tur şirketi ile yaptığımız Kıbrıs turu kapsamında bizim için rezervasyon yapılan bristol Hotel'in pisliği ve tur şirketinin hiçbir şekilde bizimle iletişime geçmemesi, iletişim için bir numara vermiyor olmaları, sadece mail yoluyla iletişim kabul etmelerinden kaynaklı mağduruz. Pis otelden ayrılmak zorunda kalıp, kendi imkanlarımızla yeni otel ayarlamak zorunda kalmamız ve touristica şirketinin bu hatayı telafi etmemesi.
Değerli misafirimiz, Satış işlemlerini gerçekleştirdiğiniz çağrı merkezimiz ve e‑mail adresimiz aktiftir. Belirttiğimiz e‑mail adreslerine gelen talepler işleme alınmaktadır. Konaklama tarihinizde memnuniyetsizlik nedeni ile çıkış yaptığınız ve bilginiz dahilinde olan iletişim kanallarımızdan bize ulaşmadığınız tespit edilmiştir. Konaklama gerçekleştirmeden otelden çıkış yaptıktan 3 gün sonra 3. kişi sizin adınıza bildirim gerçekleştirmiştir. Üzülerek iletişim kanalları konusunda ki beyanınızın doğru olmadığını paylaşmak isteriz. İade talebiniz otele iletilmiş olup, otel tarafından red edilmiştir. Şikayet metninizde sosyal medyada markaya haksız zarar tespit edildiğinden konu hukuk departmanına devir olmuştur. Şikayetvar.com platformunda kullandığınız e‑mail adresinize gelecek bildirimleri takip etmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz Touristica Misafir İlişkileri
