to read complaints and reviews, or file yours.Touristica Tam Bir Fiyasko
Turizm şirketi Touristica firması ile ilk rezervasyonumu Haziran'ın ilk haftasında yaptırdım. Sonra bana bilgi verdiler. Otelde tadilat olduğunu ve bu tarihlerde plajın açık olmadığını söylediler. Erteleme talep ettim ve bunun karşılığında yaklaşık 6800 TL fark ödeyerek Temmuz'un ilk haftasına aldırdım tatilimi. Otele gittim ve tadilatın hala bitmemiş olduğunu orada görünce, yurt dışı oteli bu arada Kıbrıs, neye uğradığımızı şaşırdık. Bana hiçbir bilgi verilmedi. Transfer felaketti, dönüşte de aynı şekilde. Bir daha asla bu firmadan hiçbir tatil satın almayacağım. Ayrıca hakkımı arayacağım.
Gelişme
Touristica şikayetimi kaldırmasam beni mahkemeye verecekmiş tehdit ediliyorum. Madem asılsız haber altında şikayetçi oldum. Neden beni defalarca arayıp indirimli tatil üst seviyede odalar teklif ettiniz kabul etmeyince tehdit öylemi hakkımı arayacağım 62 000 TL ti bütün bu üzüntüyü yaşamak için vermedim size yazıklar olsun
Değerli Misafirimiz, Misafir İlişkileri ekibimiz tarafından iletmiş olduğunuz görüşleriniz titizlikle incelenmiş olup sizinle irtibata geçilmiş ve başvurunuza dair bilgilendirme yapılmıştır. Şikayetinizde sosyal medyada markaya haksız zarar tespit edildiğinden konu hukuk departmanına devir olmuştur. Şikayetvar.com platformunda kullandığınız e-mail adresinize gelen bildirimleri takip etmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz Touristica Misafir İlişkileri
Touristica satın aldığım tatilin otel tadilatı bilgisini 1 kez verdi erteleme talep ettim uçak fark parası alındı otele gittiğimde tadilat bitmemişti demek istediğim bu bana ikinci kez ulaşılmadı 62000 TL parayı bu rezilliği yaşamak için vermedim bir de acente beni tehdit ediyor
Turistica pişmanlıktır parayı alana kadar bey sonrası it yerine koymazlar