to read complaints and reviews, or file yours.Üye Olmadan İade İşlemi Yapamama Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
13.03.2026 tarihinde Touché Privé markasından bir şişme yelek, iki ceket olmak üzere toplam üç ürün satın aldım ve bu alışveriş için 2.970 TL ödedim. Ürünleri teslim aldıktan sonra hem beden sorunu hem de bazı deformasyonlar olduğunu fark ettiğim için iade etmek istedim.
Alışverişi üye olmadan yaptığım için site üzerinden hesabıma girip iade kodu oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon daha çalmadan kapanıyor, WhatsApp hattı üzerinden yazmak istediğimde ise sadece “WhatsApp’a davet et” yazısı çıkıyor ve bu kanal üzerinden de kendilerine ulaşamıyorum. Şu an firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyor, iade sürecini başlatamıyorum.
Beden ve deformasyon nedeniyle iade etmek istediğim bu ürünler için tarafıma acilen dönüş yapılarak iade sürecimin başlatılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
