to read complaints and reviews, or file yours. 
Touche İstanbul Pendik mağazasından aldığım pantolonu bugün değişim için mağazaya götürdüm. Değişim sırasında seçtiğim yeni ürün, iade ettiğim pantolondan daha uygun fiyatlıydı. Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak mağaza çalışanı, “sistem iade etmiyor” diyerek herhangi bir ücret iadesi yapılamayacağını söyledi. İlgili fişi ve belgeleri de sundum, buna rağmen fark kesinlikle ödenmedi ve başka bir çözüm de sunulmadı.
Mağaza uygulamasının müşteri aleyhine işlemesini doğru bulmuyorum. Ücret farkının iade edilmesini ve bu konuda mağaza uygulamasının güncellenmesini talep ediyorum.
Touche mağazası iade ücretimi yatırmıyor. Üstelik müşteri temsilcisi de bankaya iade için talimat verdik diye oyalıyor. Banka ile görüştüğümde de talimat verilmediğini söylüyor. Tekrar aradığımda ise talimat vermedik diyorlar. Neden geciktiğine dair bir bilgi vermiyorlar, neden kandırdıklarına dair ...
Touche kadın giyim mağazası, ürünleri teslim almalarına rağmen iademi yapmıyor ve hala paramı vermiyorlar. Mesaj olarak ulaştığımda en kısa sürede çözüme oluşacak anlayışınız için teşekkür ederiz. Cevabı alıyorum. Hala ücret iadesi yapılmadı. İade edeli Yaklaşık bir buçuk ay geçti.
Touche’nin Atlaspark AVM mağazasından satın aldığım siyah pantolon takımım, ilk giyişimde üst kısmından söküldü. O an önemsemedim; ancak ikinci kez giydiğimde tekrar sökülme oldu ve üçüncü giyişimde pantolonum dizimin iki tarafından bir anda yırtıldı. Ürünü temmuzun 10’unda Pendik Zeruj AVM’deki Tou...
Touché internet mağazasından aldığım bir ürünü iade ettim ama uzun süre iadem yapılmadı. Oysaki değişim seçeneği olmadığı için bedenden dolayı iade ettim ve olan bedeni tekrar sipariş ettim. O ürünle birlikte başka bir ürünü daha iade ettim; birinin iadesi yapılıp bu ürünün iadesi yapılmadı. Kaç ker...
Touche Privé'den kendi uygulaması üzerinden bir pantolon satın aldım. Beden uymadığı için iade işlemi başlattım ve ürünü gönderdim. 12 Mayıs'tan beri ürün taraflarına teslim edilmiş durumda. Henüz ne bir iade yapıldı ne de tarafıma geri dönüş sağlandı. Kendilerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım. ...
Yorumlar