to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs’ta Touche Giyim’in internet sitesinden aldığım bir gömlek ve etekli takımı, sipariş numarası 775044 ile iade ettim. Ürünlerin kargo sistemi üzerinden teslim edildiğini görebiliyorum. Toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarındaki iade bedelimin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak üzerinden üç ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk kez bu kadar mağdur oldum.
İademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Haziran ayının başında Touche’nin kendi internet sitesinden aldığım kıyafetleri iade ettim. Sipariş numaram: 792773. Ürünlerin iadesini gerçekleştirmeme ve üzerinden 3 ay geçmesine rağmen, 3.029 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...
07.07.2025 tarihinde Touche’nin kendi internet sitesinden aldığım iki adet gömleği, iade şartlarına uygun şekilde ve zamanında geri gönderdim. Toplam 1.500 TL tutarındaki iade ücretimin yatırılması için başvuruda bulundum. Sipariş numaram: #801232. İade başvurumu yaptıktan sonra müşteri hizmetleri...
Haziran ayında Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım pantolon, gömlek ve yeleği iade ettim. Ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında olup, iade işlemiyle ilgili herhangi bir sorun yaşanmadı. Sipariş numaram 792806’dır ve toplamda 3500 TL tutarında ücret iadesi bekliyorum. İade işl...
24 Temmuz’da Touché’nin kendi internet sitesinden 829766 numaralı siparişim ile toplam 6.000 TL’lik alışveriş yaptım. Gelen elbise ve gömlek ürünleri, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. 30 Temmuz’da iade başvurusu oluşturdum ve başvurum onaylandı. Ürünleri iade koşullarına tamamen uygu...
Ağustos ayında Touche internet sitesinden aldığım elbise, takım ve gömlekleri iade ettim. Sipariş numaralarımız #835238 ve #835129. Ürünleri iade koşullarına uygun şekilde gönderdim ve kargo teslim edildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen toplamda 1.500 TL civarında ücret iadesi yapı...
Yorumlar