to read complaints and reviews, or file yours.1
İade İşlemi 14 Günü Aştı, Kredi Kartıma Yansımıyor
Sedanur
Touché Privé14 Mayıs 00:0261
Touché Privé internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünü iade ettim ancak iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İade sürecinin 7–14 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş olmasına karşın herhangi bir ödeme yapılmadı.
28 Nisan tarihinde internetten verdiğim #985335 numaralı siparişe ait ürün için iade sürecini başlattım ve ürünü gönderdim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen karta herhangi bir iade yansıması olmadı.
Bu süreçte firmayla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlarıma ve taleplerime yanıt verilmedi.
İade sürecimin acilen kontrol edilmesini ve iade tutarımın derhal kredi kartıma yatırılmasını istiyorum.
