Touché Privé’den Aldığım Büyük Ceket İçin İade Ve Ödeme Gecikmesi

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden nakışlı gabardin bir ceket satın aldım. Ürünü standart beden olarak aldım ancak üzerime denediğimde en az üç beden büyük olduğunu gördüm ve bu nedenle iade ettim.

İade talebimi yaklaşık 18 Haziran tarihinde oluşturdum, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. 99662509245062 numaralı talebimle ilgili olarak firmaya defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, geri dönüş alamıyorum.

Ürün bedeni bu kadar orantısız geldiği ve iade sürecimde de bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. İlgili iademin acilen işleme alınmasını, tarafıma ücretimin en kısa sürede yatırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.