to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Sipariş Durumu Güncellenmediği İçin İade Kodu Oluşturulamıyor
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden 09.02.2026 tarihinde “Siyah krep etek” siparişi verdim, sipariş numaram 943661. Ürün 13.02.2026 tarihinde bana teslim edildi; ancak siteye girdiğimde siparişim hâlâ “paketlendi” olarak görünüyor.
Eteğin boyu kısa geldiği için iade etmek istiyorum, fakat sipariş sistemde teslim edilmiş görünmediği için iade kodu oluşturamıyorum. Ürün fiilen teslim edildiği halde sipariş durumunun güncellenmemesi nedeniyle iade sürecini başlatamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin teslimat bilgisinin sistemde doğru şekilde güncellenmesini ve bu sayede iade kodumun oluşturularak iade talebimin sorunsuz bir şekilde alınmasını talep ediyorum.
Sistemin durumu çok kötü, geri dönüş yapılmadı ve bu durum dolandırıcılık gibi hissettiriyor.
