Stok Sorunu Nedeniyle Denim Takımının İptali Ve Açıklama Talebi

Touché Privé online üzerinden iki kez alışveriş yaptım ve her seferinde siparişimdeki ürünlerden birini iptal ettiler. 19’unda verdiğim 929881 numaralı siparişimdeki Denim takım ürünüm de şimdi “stokta kalmadı” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak ben satın aldıktan sonra bile ürün sitede hâlâ stokta var olarak gözüküyordu; bu nedenle gerçekten stokta mı yoktu yoksa sistemde mi bir sorun var anlamıyorum.

Bu süreçte sitede indirimi takip ediyor, zaman harcayıp ürünü sepete ekleyip satın alıyorum. Sonrasında ürünün iptal edilip sadece yüzde 20 indirim tanımlanması benim için yeterli değil, çünkü sonuçta almak istediğim ürüne ulaşamıyorum ve tüm emek boşa gidiyor.

İptal edilen Denim takım ürünümün temin edilerek gönderilmesini ve stok/ürün görüntüleme konusunda yaşanan bu sorunla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.