to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé markasından #991082 numaralı siparişimi verdikten sonra 24 saat geçti ve dünden beri bu siparişin iptali için uğraşıyorum. Siparişimin iptal edilmesini istiyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum.
İptal için WhatsApp hattı, mail ve 0 850’li müşteri hizmetleri numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan firmaya ulaşamadım. Bu süreçte sipariş iptali yapılamadığı için 3.344 TL tutarındaki siparişim hâlâ sistemde aktif görünüyor.
Firmadan, siparişimin derhal iptal edilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını, iptal işleminin hızlıca tamamlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Touché Privé internet sitesinden 6 Şubat’ta bir trençkot siparişi verdim. Aynı gün saat 14.00’ten itibaren bu siparişi iptal etmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde sadece müşteri hizmetlerine yönlendirilip herhangi bir geri dönüş alamadım. İki gündür telefon...
Touché Privé’den yaptığım alışverişe ait 968236 ve 968786 numaralı siparişlerimin iptal ve iadesini 23.03.2026 tarihinden beri talep ediyorum. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine, çağrı merkezine ve WhatsApp hattına defalarca ula...
Touche Privé’den 4 gün önce 871224 numaralı siparişi verdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sipa...
Touché Privé’den aldığım ürünler 15 gün boyunca tarafıma teslim edilmediği için siparişimi iptal ettim; ancak kredi kartımla ödediğim yaklaşık 2.400 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Sipariş iptalimin 22 Ocak tarihinde onaylanmasına rağmen aradan uzun zaman geçti ve herhangi bir i...
Touché Privé’den yaptığım online alışverişle ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden 09.02.2026 tarihinde 943496 numaralı siparişimin iptalini talep ettim. Bana “dönüş yapacağız” denmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve işlemimle ilgilenilmedi. ...
Yorumlar